Engagement Manager / Major Account

Ref. 2885

Engagement Manager / Major Account

Cloud Services, IOT, Analytics, Cyber Security Services, wenn Sie diese Themen interessieren, sollten Sie mit uns sprechen. Unser Auftraggeber ist ein führender Schweizer full service technology solution Provider.

Ihr Benefit mit uns zu sprechen:

• Gehaltsvergleich, aktuelles Salär zum Marktsalär
• Karriereoptionen verstehen
• Entwicklungs- und Förderpotential identifizieren
• 65% der Kandidaten/innen machen innerhalb der nächsten 12-24 Monate einen Karriereschritt

Mandat wurde erfolgreich abgeschlossen.

Positionierung unseres Kunden am Schweizer Markt

• Full service technology solution Provider im CH-Markt, in den Branchen: Banken, Versicherungen, Krankenkassen, Spitäler, Service Public, Versorger
• Durchgehende Kompetenz, von der Beratung bis zum Betrieb, mit entsprechenden Top Referenzen im CH-Markt
• Weit über dem Marktdurchschnitt liegende Kundenzufriedenheit
• Bei KUNUNU als Top Company und als Open Company ausgezeichnet

Warum ist diese Stelle für Sie interessant

• Sie betreuen technisch und lösungsbasiert, hier den grössten Kunden unseres Auftraggebers
• Stabiles und ausbaufähiges Geschäft, langlaufende Verträge
• Unser Kunde wächst organisch weit über dem Marktdurchschnitt
• Gesunde leistungsorientierte Firmenkultur, ohne Corporate Culture Nebengeräusche
• Ehrgeizige, aber vernünftige Zielvorgaben
• Keine internationalen Einsätze, vernünftige Work-Life-Balance
• Top Zusammenarbeit im Team mit dem KAM, Pre-Sales und Product Management (keine klassische Sales Rolle, eher Evangelist, Architekt, technisches Gewissen)

Warum wird rekrutiert

• Neubesetzung
• Strategischer Ausbau des Bestandsgeschäfts und Erschließung von Neugeschäft innerhalb des Major Accounts
• Adressierung des Marktbedürfnisses im Major Account für up- und cross-Selling

Wo steht unser Kunde als Firma

• Erfolgreich, etabliert, finanziell stabile Firma, mit hohem organischen Wachstum

USP gegenüber dem Markt

• Top Referenzen in den Zielbranchen seit Jahren
• Top Kundenzufriedenheit seit Jahren
• Überdurchschnittliches Wachstum pro Jahr
• Agilität und Umsetzungsgeschwindigkeit bei steigenden Anforderungen des Marktes (Time-to-Market)

Hauptaufgabe und Fokus

• Identifizieren und Ausarbeiten von Kundenlösungen, technisch & wirtschaftlich
• Gesamt Projektleiter und Programm ManagementVerantwortung im Kunden (Volumen > 15 Mio. CHF)
• Kundenzufriedenheit sicherstellen
• SLA Erfüllungsverantwortung
• Deeskalationsmanagement
• Identifikation von up- & cross-selling Opportunities
• Neue Themen positionieren

Anforderungsprofil

• Min. 5 Jahre track record als Engagement und/oder Pre-Sales oder Architekt oder Evangelist, mit min. +10 Mio. Umsatzbudget (Shadow)
• CH-Markt-Erfahrung in den Zielbranchen
• Over performance track record
• Programm & Projekt Management Erfahrung, inkl. hoher Methodenkompetenz
• Solides Technologie-Know-how in einem der Bereiche: Cloud Services, SAAS, on premise, ERP & CRM, klassisches Outsourcing

Softskills

• Driven, Selbstläufer, hat und will Spass an der Aufgabe
• Will und kann einen massgebenden Beitrag zur Unternehmensentwicklung beitragen
• Sucht Gestaltungsfreiraum und kann diesen gewinnbringend für die Firma nutzen
• Kundenzufriedenheit und Qualität sind ihm wichtig
• Stressresistent, koordinativ, motivierend, analytisch, serviceorientiert, offen, kollegial, an Neuem interessiert
• Sucht die Alternative zur Corporate World
• Hat Spass mit dem Kunden Lösungen zu entwickeln und diese dann erfolgreich umsetzen zu können
• Kann abstrahieren, fähig Kundenanforderungen zu identifizieren und in Nachfrage zu transformieren

Vorgesetzter

• Sales Manager

Rahmenbedingungen

• Standort: Zürich (Einzugsgebiet), 15 Minuten via öV von ZH HB
• Parkplätze, topmoderne Offices
• Startup-Feeling, mit starker Mutter