Kundenbetreuer (m/w/d) für die kaufmännische Abwicklung von Bauvorhaben

Kundenbetreuer (m/w/d) für die kaufmännische Abwicklung von Bauvorhaben

Kurzüberblick

• Standort: Oranienburg bei Berlin
• Arbeitsmodell: flexibel
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson unserer Bauherren während definierter Betreuungsphasen
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (E-Mail, Teams, Telefon)
• Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Zahlungsplänen
• Sicherstellung einer termingerechten, prozessorientierten Bearbeitung
• Dokumentation von Kundenkontakten und Vorgängen in den vorgesehenen Systemen
• Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und ggf. externen Partnern

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder im Backoffice
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

Benefits

• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Option
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen (Deutschlandticket, Eleasa-Dienstfahrrad, Hansefit)
• Zahlung von Erfolgsprämien