Experte Batteriesysteme After Sales (m/w/d)

In dieser Rolle arbeiten Sie an der Weiterentwicklung von Batteriesystemen im After-Sales-Umfeld und gestalten sicherheits- und normkonforme Lösungen. Sie arbeiten eng mit Engineering, Qualität, Logistik und Vertrieb zusammen, um technische Bewertungen, Standards und Reparalkonzepte voranzutreiben. Sie betreuen Reklamationen und dienen als technischer Ansprechpartner für Serviceanfragen. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, Impact auf Prozesse und die Möglichkeit, nachhaltige Energiesysteme mitzugestalten. Sie arbeiten in einem familiären, internationalen Umfeld.

• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
• Wegegeld
• Mitarbeitervorteile & Rabatte

• Sicherer und normkonformer Umgang mit Batteriesystemen im Serviceumfeld
• Definition und Weiterentwicklung von Standards für Lagerung, Transport, Prüfung und Reparatur
• Technische Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für Reklamationen, Schadensfälle und Serviceanfragen
• Unterstützung von Service-, Vertriebs- und Reklamationsteams bei technischen Bewertungen
• Begleitung der Weiterentwicklung von Reparatur-, Second-Life- und Recyclingkonzepten für Batteriesysteme
• Erstellung von Sicherheits-, Risiko- und Havariekonzepten im Batterieumfeld
• Mitarbeit an konzernweiten Standards, Serviceprozessen und Schulungskonzepten
• Schnittstellenmanagement mit Engineering, Qualität, Logistik und Arbeitssicherheit

• Studium der Elektrotechnik oder technische Weiterbildung (z. B. staatlich geprüfte/r Techniker/in)
• Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Engineering, technischem Vertrieb oder Produktmanagement
• Idealerweise Erfahrung mit Batteriespeichern, Ladeinfrastruktur oder Energiesystemen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Batterie- und Hochvolt-Technologien
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Batterie- und Hochvolt-Technologien
• Batteriespeicher
• Ladeinfrastruktur