Experte Digital Workplace (m/w/d)

Experte Digital Workplace (m/w/d)

Wir suchen einen leidenschaftlichen Experte Digital Workplace (m/w/d) am Standort Bayreuth, der sich für die Weiterentwicklung von Workplace-Services und -technologien begeistert.

Kurzüberblick

• Standort: Bayreuth
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Experte Digital Workplace (m/w/d) übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für alle Workplace-Services sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung.

• Gemeinsam mit IT-Architekten definierst du die technologische Workplace-Strategie mit Fokus auf Hardware, M365-Plattformen, Anwendungen und Security.
• Über alle Usergruppen hinweg steuerst du das Stakeholder- und Anforderungsmanagement und stellst eine bedarfsgerechte Serviceerbringung sicher.
• Relevante KPIs und SLAs überwachst du kontinuierlich und sorgst für Transparenz hinsichtlich Servicequalität und Performance.
• Zusätzlich verantwortest du die Steuerung der IT-Provider, führst das Budget im zweistelligen Millionenbereich und stellst die Einhaltung aller IT-Security- und Compliance-Anforderungen sicher.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt, IT-Management, Digital Business oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT- und Digital-Workplace-Umfeld und fundiertes technisches Know-how zu modernen Workplace-Technologien wie Microsoft 365, Intune, Windows-Clientmanagement, Automatisierung, Hardwareauswahl und KI-Anwendungen.
• Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen (Incident-, Problem-, Change- und Request-Management) und Erfahrung im Device- und Endpointmanagement.
• Erfahrung in der Steuerung externer IT-Provider inklusive SLA- und Vertragsmanagement.

Benefits

• Flexibilität: 37-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, Home-Office-Option und 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Attraktive Vergütung & Sozialleistungen: Gehalt basiert auf einem Tarifvertrag, Weihnachtsgeld, 14. Monatsgehalt, diverse Bonusleistungen, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Körperliche und mentale Gesundheit & persönliche Entwicklung: Kursangebote im Unternehmen, Kostenbeteiligung für Sporteinrichtungen, Beratungsangebote und Gesundheitschecks durch Betriebsärzte vor Ort.
• Modernes & Arbeitsumfeld: Arbeitsumfeld im Campus-Charakter, moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze sowie ein Open-Office-Konzept.