Experte Prozessoptimierung und digitalisierung (m/w/d) NL-Multikanalvertrieb, bundesweit

Experte Prozessoptimierung und digitalisierung (m/w/d) NL-Multikanalvertrieb, ZGr. 6800 Prozesse, EGR 9, bundesweit Mit unserem nationalen Netz aus rund 16.500 Automaten (Packstation, Poststation, DeinFach), 12.700 Filialen, 10.100 DHL-Paketshops und 1.400 Verkaufsstellen sind wir berall erreichbar. Speziell fr den boomenden Online-Handel entwickeln wir laufend innovative Lsungen fr Versand und Empfang. Verstrke als Experte Prozessoptimierung und digitalisierung in Vollzeit, unbefristet, unser Team. Du willst Prozesse nicht nur verbessern, sondern neu denken? Bei uns im Multikanalvertrieb treibst du Digitalisierung, Automatisierung und KI aktiv voran mit echtem Impact auf Effizienz, Kundenerlebnis und Wachstum. Das sind deine Aufgaben Du analysierst unsere End-to-End-Prozesse und identifizierst gezielt Engpsse, Reibungsverluste und Automatisierungspotenziale Du treibst die Digitalisierung aktiv voran und berfhrst manuelle Ablufe in skalierbare, digitale Workflows inkl. Automatisierung und KI Du realisierst messbare Effizienzgewinne und verbesserst nachhaltig Zeit, Kosten und Qualitt Du etablierst klare Standards und Best Practices fr schlanke, konsistente Prozesse ber Bereiche hinweg Du bewertest und implementierst moderne Technologien und Softwarelsungen fr unsere Transformation Du leitest bereichsbergreifende Transformations- und Optimierungsprojekte mit klarer Zielsetzung und Ergebnisverantwortung Du nutzt Daten gezielt, um Transparenz zu schaffen, Performance zu steuern und fundierte Entscheidungen zu ermglichen Und das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Du bringst mehrjhrige, fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung und Digitalisierung mit idealerweise in komplexen Organisationen oder unterschiedlichen Branchen. Du verstehst End-to-End-Prozesse ganzheitlich: von der Analyse ber das Zielbild bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du erkennst Automatisierungspotenziale, strukturierst komplexe Ablufe und berfhrst sie in effiziente digitale Lsungen auch mit modernen Technologien wie Salesforce Flows, RPA oder KI. Du nutzt gngige Methoden und Tools der Prozessanalyse und -modellierung sicher, z. B. BPMN 2.0, Visio Du hast Transformationsprojekte erfolgreich geleitet und steuerst bereichsbergreifende Vorhaben souvern an der Schnittstelle von Business und IT. Du berzeugst durch analytische Strke, klare Kommunikation, hohe Eigeninitiative und die Fhigkeit, Menschen fr Vernderungen zu gewinnen auf Deutsch und Englisch. Du zeichnest dich persnlich aus durch Besondere Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Lernbereitschaft Proaktive und kreative Denk- und Vorgehensweise Ausgeprgte analytische und konzeptionelle Fhigkeiten Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten und Teamorientierung Motivation und LeidenschaftDeine Vorteile Du kannst ab starten In Vollzeit 38,5 Std, Unbefristet Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem engagierten und kompetenten Team mit persnlichen Weiterentwicklungsmglichkeiten 29,12 Tarifstundenlohn zzgl. Bonuszahlung, Urlaubsgeld, 13. Monatsentgelt Attraktive Sozialleistungen, bspw. Altersvorsorge Mobiles Arbeiten in Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten mglich Dein Kontakt Nhere fachliche Ausknfte erteilt dir Verena Paschke, E-Mail: , Telefon: Hinweise fr Bewerber/-innen Du siehst in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persnliche Herausforderung? Dann bewirb dich sich mit deinen vollstndigen Bewerbungsunterlagen online. MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN