Fachassistent/-in Eingangszone/SIE im Jobcenter Chemnitz

Stellenbeschreibung:

Freundlich empfangen und kompetent beraten: Die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort in den Eingangszonen.
Anträge annehmen und prüfen: Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit oder in Zusammenhang mit Bürgergeld entgegen oder geben die relevanten Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
Unterstützen und begleiten: Fragen rund um das Leistungsangebot der BA beantworten, Anliegen der Kundinnen und Kunden bearbeiten oder unterstützen bei der Dateneingabe und sorgen so für eine reibungslose Weiterbearbeitung.

Fundiert ausgebildet: Eine abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
Alternativ: Ein mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben.
Empathisch und zugewandt: Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
Engagiert aus Überzeugung: Positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.

Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (, derzeit rund 3.240 € mtl. brutto, plus Zulage).
Umfassend versorgt: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksame Leistungen.
Zeit für Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Entwicklung ohne Grenzen: Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig.
Willkommen mit Plan: Ein strukturiertes Onboarding-Programm.
Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing.
Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten.
Arbeit, die Sinn macht: Ein sicherer und sinnstiftender Arbeitsplatz.
Gleichstellung leben: Die Chancengleichheit von Frauen und Männern wird aktiv gefördert.
Wertschätzung von Vielfalt: Kulturelle Offenheit und Gleichbehandlung.