Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit

Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung

Arbeitsort: Bundesagentur für Arbeit, Agentur für Arbeit Coesfeld

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: befristet für 12 Monate

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung und Gewährung von Arbeitslosengeld; ermitteln des Anspruchs in Fällen mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad.
• Annahme und Prüfung von Anträgen auf Arbeitslosengeld in Papierform oder digital.
• Auszahlung von Versicherungsleistungen und anderer Geldleistungen (Gründungszuschuss, Förderung beruflicher Weiterbildung).
• Information und Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten.
• Telefonischer Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in Verwaltung, Sozialversicherung, Recht.
• oder mittlerer Bildungsabschluss + mindestens zweijährige Berufserfahrung, idealerweise in Sozialversicherung, Verwaltung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Personalsachbearbeitung.
• Gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte und Umsetzung neuer Bestimmungen.
• IT-Affinität bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Verfahren.
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen und hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Idealerweise: Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen, sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter zeitlichen Engpässen, Erfahrung in Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB I, II, III, X).

Vergütung & Benefits

• Gehalt: mindestens Tätigkeitsstufe V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (ca. 3.152 € brut monatlich bei Vollzeit).
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksame Leistungen.
• 30 Urlaubstage pro Jahr + freie Tage am 24.12 und 31.12.
• Flexible Arbeitsmodelle: Gleitzeit, Teilzeit, Job-Sharing.

Weitere Angebote

• Strukturiertes Onboarding-Programm.
• Karrierewege & Weiterbildungsmöglichkeiten an über 750 Standorten.
• Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

EEO & Diversität

Wir fördern aktiv Chancengleichheit von Frauen und Männern, begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir haben eine Inklusionsvereinbarung und unterstützen behinderungsspezifische Arbeitsplatzanpassungen.

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