Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren und Beiträge (m/w/d)

Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren und Beiträge (m/w/d)

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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Software­lösungen für eine digitale und moderne Ver­waltung, die das Mit­einander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und findest nicht nur schnelle, sondern auch empathische Lösungen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen­zulernen! Im Kunden­service begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte nicht nur reibungs­los funktionieren, sondern echte Begeisterung auslösen. Mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikations­stärke schaffst Du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. Dabei wirst Du Teil eines Teams, das Zusammen­arbeit nicht nur schätzt, sondern lebt.

• Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Software­lösungen im Bereich kommunales Finanz­wesen.
• Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge.
• Du analysierst, dokumentierst und bear­beitest Kunden­anliegen strukturiert und eigen­ständig in unserem Ticket­system.
• Du bereitest komplexe Fälle fach­lich verständ­lich auf und koordinierst die weitere Bear­beitung mit internen Schnitt­stellen.
• Du führst Schulungen, Anwender­beratungen und Dienst­leistungs­aufträge für unsere Kund:innen durch.
• Du unterstützt beim Aufbau und bei der Pflege von Wissen, Dokumen­tationen und Anwendungs­hilfen für eine hohe Service­qualität.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungs­bezogenen, finanz­wirtschaft­lichen oder in einem vergleich­baren Bereich.
• Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanz­wesen mit – insbe­sondere in der Veran­lagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen.
• Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuer­stelle, Abgaben­verwaltung oder Finanz­verwaltung.
• Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleich­baren kommunalen Fach­verfahren gearbeitet.
• Du arbeitest genau, lösungs­orientiert wie auch strukturiert und kannst komplexe Sach­verhalte sauber einordnen.
• Du kommunizierst klar, freundlich sowie verbind­lich und möchtest Kund:innen fach­lich wirklich weiter­helfen.

Kultur und Zusammenarbeit

• Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmens­kultur, die innovatives und eigen­verantwort­liches Arbeiten unter­stützt
• Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben

Sicherheit und Vergütung

• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbe­fristeten Verträgen

Flexibilität und Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage plus drei bezahlte freie Tage pro Jahr
• Workation: bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschafts­raum (inklusive Island, Liechten­stein, Norwegen und Schweiz) – mit Team­abstimmung

Entwicklung und Perspektiven

• Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fort­bildungen und Talent-Manage­ment zur persön­lichen Förderung

Arbeitsumfeld und Infrastruktur

• Moderne, zentral gelegene Büros mit Dach­terrasse, Tief­garage und ange­nehmer Arbeits­umgebung

Zusatzleistungen und Goodies

• Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschland­ticket, bezuschusste Kinder­betreuung und wechselnde Mitarbeiter­events