Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit, den nchsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen? Die DIS AG prsentiert Ihnen eine aufregende Chance als Fachinformatiker im Helpdesk!Unser Kunde in Wiesbaden sucht nach einer engagierten und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstrkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. In der Rolle als Fachinformatiker im Helpdesk bernehmen Sie die Verantwortung fr die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Strke liegt in der schnellen Identifikation und Lsung komplexer technischer Herausforderungen. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft helfen Sie dabei, die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens geniet man einen langfristig gesicherten ArbeitsplatzIntensive Einarbeitung und vielfltige KarrierechancenDank flexibler Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells lsst sich Beruf und Familie gut miteinander vereinbarenZusatzleistungen, darunter einen Zuschuss zu vermgenswirksamen LeistungenZugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an VergnstigungenUmfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen SchulungenSpannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-ZukunftsbrancheOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Sie knnen das Job Rad, inklusive Arbeitgeberzuschuss nutzenAufgaben bernahme des technischen Support und schnelle sowie gewissenhafte Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Sie stehen den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur SeitePrfung und Beseitigung von Strungen und Fehler sowohl fr Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgerte) als auch fr Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)Sie kmmern sich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren SystemenAufbereiten komplexer Anfragen und Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen Erfassung und Pflege von Lsungen in einer Wissensdatenbank sowie bei Bedarf enge Abstimmung mit externen PartnernProfil Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z.B. als Fachinformatiker/-in fr Systemintegration oder AnwendungsentwicklungVersierte Berufserfahrung im IT-Support und Routine im Arbeiten mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow)Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-ServernSehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/ 11, Office 365 und Grundkenntnisse in SAPGuter mndlicher sowie schriftlicher Ausdruck in der deutschen und englischen SpracheFreundliche, hilfsbereite Art, Teamplayerqualitten und Organisationstalent