Fachinformatiker IT-Support (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know‑how. Sie begeistern sich für den IT‑Support und lieben es, Anwender:innen bei IT‑Problemen zu helfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Fachinformatiker IT‑Support (m/w/d)

Spannende Aufgaben

• Sie stehen den Mitarbeitenden bei allen IT‑Supportthemen zur Seite und übernehmen die Support‑ und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Sie nehmen IT‑Support-Anfragen rundum Software, Hardware und Medientechnik gebündelt an, priorisieren diese und bieten in Zusammenarbeit mit den IT‑Fachabteilungen einen möglichst schnellen Support mit einer nachhaltigen Lösung an
• Sie kümmern sich mit Leidenschaft um Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC‑Hardware, ‑Software und Peripherie‑Geräten inklusive Druckern und Mobile Devices
• Sie setzen angeordnete technische Änderungen um und optimieren IT‑Prozesse

Unsere Leistungen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse‑Instituts, der FERCHAU Academy (E‑Learnings, Trainings und Seminare)

Womit Sie uns überzeugen

• Sie verfügen bereits über eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, idealerweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration
• Sehr gute IT‑Supportkenntnisse und Berufserfahrung in den Bereichen Soft‑ und Hardware (Microsoft Windows, Office, Active Directory, Ticketsystem, iOS, Mobile Devices)
• Sie arbeiten gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team, verstehen sich in diesem Job als "interne:r Dienstleister:in" und treten auch so auf
• Sie treten als kommunikativer Charakter auf, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht
• Fließende Deutschkenntnisse (C1‑Level), um unseren Anwender:innen schnell weiterhelfen zu können

Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E‑Mail - unter der Kennziffer LI -P bei Frau Saskia Lüdicke. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Saskia Lüdicke
Senior Account Manager
FERCHAU GmbH
Zeppelinstraße 136
14471 Potsdam
Deutschland
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