Fachinformatiker (m/w/d) fr den Support - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Suchen Sie nach einer aufregenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann knnte diese Gelegenheit genau das Richtige fr Sie sein!Unser Partnerunternehmen aus der renommierten Textilbranche sucht aktuell nach einem engagierten Fachinformatiker oder einer engagierten Fachinformatikerin fr den Helpdesk an ihrem Standort in Wiesbaden. Hier haben Sie die Chance, Ihr IT-Know-how in einem weltweit fhrenden und traditionsreichen Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Sie werden Teil eines familiren Unternehmens mit einem sicheren ArbeitsplatzZustzliche Vorteile wie ein Jobticket fr den PNV, Jobrad, Zusatzleistungen und MitarbeiterrabatteFlexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell ermglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.)Interne SchulungenGroe Aufstiegschancen und die Mglichkeit sich persnlich weiterzuentwickelnAufgaben Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen Untersttzung der User bei etwaigen IT-Problemen ber das Telefon, remote sowie ber das Ticketsystem Beseitigung von Strungen und Fehler bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgerte, Office 365, Open Touch Conversation) und ClientsVerantwortlich fr die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen Vorbereitung komplexere IT-Anfragen und Weiterleitung bei Bedarf an die zustndigen FachabteilungenKooperation mit externen Dienstleistern und Dokumentation des erarbeiteten Wissens in Datenbanken Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in fr Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Berufserfahrung im IT-Support und dabei wurde bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow)Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Erfahrung im Umgang iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und zudem Grundkenntnisse in SAPGute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSie sind freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer