Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Teammanagement

Als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit Schwerpunkt Teammanagement bei der KDO hast du die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung mitzuwirken. Werde Teil eines innovativen Umfelds, in dem du deine Fähigkeiten im Vorantreiben von Digitalisierung einsetzen kannst. Unsere Nähe dank onsite Support im Servicecenter garantiert schnellen Support, während du gleichzeitig unsere IT-Lösungen optimierst und unser engagiertes Team fachlich führst.

Benefits:

• Arbeiten vor Ort in unserem ServiceCenter in Brake mit Gleitzeit und nach Absprache mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Individuelles Onboarding mit persönlichem Paten (m/w/d)
• regelmäßige Feedbackgespräche
• Zertifiziertes Gesundheitsmanagement mit Hansefit und Events
• Attraktive Corporate Benefits : Events, Rabatte, Deutschlandticket , Altersvorsorge , Kinderbetreuungszuschuss
  

Deine Aufgaben:

• Koordination des Teams: Ressourcenplanung , Priorisierung von Aufgaben und effiziente Ticketverteilung
• Kommunikation als Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kund*innen für transparente Abstimmungen
• Unterstützung unserer Kunden im täglichen IT-Betrieb – überwiegend vor Ort – Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen
• Administration von Server- und Clientumgebungen, Durchführung von Updates und Patches für stabilen Systembetrieb
• Überwachung von Themen, Serviceleveln , technischer Support für Kolleg*innen
• Mitarbeit an Weiterentwicklung interner Prozesse, Standards und Workflows mit Optimierungs-Ideen
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse und Projektbegleitung mit Erfahrung

Dein Profil 

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation 
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung mit umfassendem technischen Know-how 
• Erfahrung in fachlicher Teamführung mit Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und das Tagesgeschäft effizient zu steuern 
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Verlässlichkeit 
• Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude in der proaktiven Lösungsfindung 
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren  
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B

Das spricht dich an? Dann bewirb dich jetzt direkt über heyjobs!