Fachkraft - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL

Fachkraft - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL

• Vollzeit

Der Securitas Alert betreut mehr als 78.000 aktive Aufschaltungen und etwa 43.000 Interventionsobjekte. Ereignismeldungen – vom Brand-, Überfall- oder Einbruchalarm über technische Störmeldungen bis hin zu Personennotrufsystemen – gehen täglich in unseren Leitstellen ein.

Jobstandort: Potsdamer Str. 88, 10785 Berlin.

Schichtsystem: 5 Tage arbeiten & 3 Tage Frei.

Team NSL: Früh: 06:00 – 14:00 Uhr, Spät: 14:00 – 00:00 Uhr, Nacht: 21:00 – 06:00 Uhr.

Aufgabenschwerpunkte

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung von Interventionskräften und Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
• Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege

Das bringen Sie mit

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL-Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst
• Du lebst unsere Werte: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft

Ihre Benefits bei Securitas

• Top-Vergütung – 16,80 € brutto pro Stunde / Tariflohn laut ETV für Sicherheitsdienstleistungen Berlin + tarifliche Zuschläge + extra Securitas-Zuschläge
• Sicherheit & Perspektive – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer der Sicherheitsbranche gibt Planungssicherheit
• Erholen Sie sich gut – Mit 26 Urlaubstagen pro Jahr bleiben Sie ausgeglichen und fit
• Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed-Gutscheinkarte werden Sie regelmäßig überrascht
• Sparen leicht gemacht – Profitiere von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten mit Corporate Benefits bei bekannten Anbietern
• Bleiben Sie in Bewegung – Mit dem JobRad fahren Sie clever, nachhaltig und fit durch den Alltag
• Für später vorgesorgt – Mit der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss sind Sie finanziell abgesichert
• Voller Schutz – die kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung schützt Sie rund um die Uhr
• Fester Rückhalt – Mit festen Ansprechpartnern in Projektleitung & Abteilungen stehen Sie nie allein da
• Immer informiert – Mit unserem Online-Mitarbeiterportal sind Sie bestens vernetzt
• Gründliche Einarbeitung – Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb werden Sie bestens vorbereitet

Erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter .

Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter.

Unser Engagement für Vielfalt

Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Hinweis zum Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.