Fachkraft Telefonischer Inbound-Support – E‑Health (m/w/d)

Fachkraft Telefonischer Inbound-Support – E-Health (m/w/d)

Wir suchen eine Fachkraft für unseren Telefonischen Inbound-Support in der E-Health-Branche. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du kompetent und lösungsorientiert bei der Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Kurzüberblick

• Standort:...
• Arbeitsmodell:...
• Anstellungsart:...

Aufgaben

Als Fachkraft für unseren Telefonischen Inbound-Support wirst du:

• Telefonische Gespräche führen und unsere Kunden kompetent beraten
• Reklamationsgespräche führen und Lösungen finden
• Nachbereitung der Anrufe und Erfassung von Daten sicherstellen
• Weitere Aufgaben in den Bereichen Qualitätssicherung und Kundenbetreuung übernehmen

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem Service- oder Call-Center
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und hohe Kundenorientierung
• Souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an Technik und Digitalisierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office

Benefits

• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Gemeinsam vorankommen und eigenverantwortlich arbeiten
• Starke Gemeinschaft und Herzliche Atmosphäre
• Gratis Mittagessen und Getränke
• Sportangebote im Office
• Dir fehlt noch was? Dann lass uns ins Gespräch kommen