Field Service Manager:in Packstation (m/w/d), Niederlassung Multikanalvertrieb, Bonn

Manager:in Betrieb Packstation (m/w/d), Niederlassung Multikanalvertrieb, Abt. 6200, EGr 8, WAZ 38,5 Std., Dienstort Bonn, unbefristet Fr unsere Abteilung 6200 Entwicklung und Betrieb Automation suchen wir in Vollzeit, unbefristet, eine engagierte Verstrkung mit Neugier, Einsatzbereitschaft und Spa an den Aufgaben. Mit unserem nationalen Netz aus rund 17.500 Automaten (Packstation, Poststation, DeinFach), 12.700 Filialen, 10.100 DHL-Paketshops und 1.400 Verkaufsstellen sind wir berall erreichbar. Speziell fr den boomenden Online-Handel entwickeln wir laufend innovative Lsungen fr Versand und Empfang. Verstrke uns als Manager:in Betrieb Packstation (m/w/d) im Team Packstation in Vollzeit, unbefristet, am Standort Bonn. Du wirst zustndig sein fr die Sicherstellung des operativen Betriebs unserer Automaten und leistest damit einen zentralen Beitrag zum stabilen Betrieb unseres Netzes. Deine Aufgaben Sicherstellung des operativen Betriebs: Wir sorgen dafr, dass unser Netz von mehr als 17.500 Pack- und Poststationsautomaten an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr fr unsere Kunden und Zustellkrfte zur Verfgung steht Service- & Dienstleistersteuerung: Fachliche Steuerung externer Servicepartner und FieldServiceOrganisationen bundesweit sowie Koordination und Weiterentwicklung definierter Service Level Agreements (SLAs) Schnittstellenmanagement: Zentrale Schnittstelle zwischen Serviceorganisation, Entwicklung, Produktmanagement, Einkauf und Herstellern zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Betrieb und Entwicklung Kennzahlen, Analyse & Steuerung: Erhebung, Analyse und kontinuierliche Optimierung relevanter FieldService und Betriebskennzahlen. Ableitung und Umsetzung konkreter Manahmen zur Steigerung von Verfgbarkeit, Qualitt und Effizienz Kontinuierliche Verbesserung: Identifikation, Bewertung und Umsetzung technischer und prozessualer Optimierungspotenziale gemeinsam mit Kundendienst, Hard/SoftwareEntwicklung, Herstellern und Servicetechnikern Weiterentwicklung der Serviceorganisation: Implementierung neuer Funktionen und Automationslsungen im Servicebetrieb inklusive Weiterentwicklung von Ersatzteilmanagement, Servicedokumentation und Betriebsprozessen Dein Profil Technisch-/betriebswirtschaftliches Studium oder technische Ausbildung Berufserfahrung in mindestens einem der Bereiche ''technischer Service, Qualittsmanagement, Servicemanagement sowie Projektmanagement Service- und Technikbegeisterung und groes Interesse an innovativen Produkten Strukturierte, verbindliche Arbeitsweise, sehr souverne Kommunikation mit internen und externen Partnern, ausgeprgtes Prozess und Analyseverstndnis sowie Spa an der Teamarbeit Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Spannende und herausfordernde Projekte im Wachstumsmarkt der automatisierten Paketlogistik. Die Mglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein und einen echten Einfluss auf die Weiterentwicklung der Automation im grten Logistik-Netz Deutschlands zu haben. Eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur und ein dynamisches Arbeitsumfeld am Post Campus in Bonn, wo dein Beitrag geschtzt wird und du deine Fhigkeiten weiterentwickeln und innovative Lsungen mit uns finden kannst. Was deinen Einstieg attraktiv macht Du kannst ab dem direkt bei uns durchstarten.Mobiles Arbeiten im Abstimmung mit deinem Vorgesetzten mglich Sozialleistungen: Attraktive Zusatzleistungen, z. betriebliche Altersvorsorge. Aufgabenbereich: Eine vielseitige Ttigkeit mit echtem Praxisbezug verantwortungsvoll, abwechslungsreich und nah am Geschehen. Entwicklungsmglichkeiten: Raum fr persnliche und fachliche Weiterentwicklung du bringst eigene Ideen ein, gestaltest Prozesse aktiv mit und wchst in deiner Rolle. Dein Kontakt Fachliche Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne: Bastian Gude-Lagerstrm E-Mail: Telefon: Jetzt bewerben! Du siehst in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persnliche Herausforderung und mchtest die Zukunft des Multikanalvertriebs mitgestalten? Dann klicke auf den Button ''Bewerben''. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Auch berhangkrfte aus dem Bereich V1 knnen sich gerne bewerben.