Fieldservice-Engineer (m/w/d)

Job Responsibilities

• Durchführung von IMAC Services im Field Service (Install, Move, Add, Change) inklusive eigenständiger Planung und Umsetzung vor Ort beim Kunden

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Neugeräten im Rahmen von Hardware-Rollouts

• Verwaltung und Betreuung mobiler Endgeräte mittels Mobile Device Management (MDM) für Apple- und Samsung-Geräte

• Organisation und Pflege der Lagerverwaltung, einschließlich Wareneingang, -ausgang und Bestandskontrolle

• Unterstützung im Kundensupport auf 1st- und 2nd-Level-Ebene, inklusive Fehleranalyse, Störungsbehebung und Anwenderbetreuung

Required Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil, alternativ fundierte Berufserfahrung im IT-Field Service bzw. Onsite Support

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Intune erforderlich

• Professionelles und kundenorientiertes Auftreten im direkten Anwenderkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich