First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Fr unseren namenhaften Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir eine engagierte Persnlichkeit als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden.In dieser Rolle tragen Sie als fachkundige Untersttzung zur Lsung von IT-Problemen bei, um einen optimalen Betrieb der IT-Systeme unseres Kunden zu gewhrleisten.Die Stelle ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.Perspektiven Flexible Arbeitszeiten mit der Mglichkeit zum HomeofficeUnbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder VollzeitMobiltelefon sowie kostenlose Getrnke und FrhstckKontinuierliche WeiterbildungsmglichkeitenEngagiertes Team und spannende Teamevents in einer flachen HierarchieZustzliche freie Tage am 24. und 31. DezemberAufgaben Bereitstellung von IT-Support durch Aufnahme und Bearbeitung von AnfragenPriorisierung und Einstufung von Support-Fllen zur effizienten LsungDokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im internen TicketsystemTechnische Betreuung und Untersttzung bei der Nutzung von NetzwerkressourcenEnge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der IT-ServicequalittProfil Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen einschlielich mehrjhriger BerufserfahrungPraktische Erfahrungen und umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Netzwerken, der Konfiguration von Servern und PCs, der Systemadministration sowie im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Microsoft Office)Ein starkes Ma an Selbstinitiative kombiniert mit der Kompetenz, eigenstndig zu arbeitenAusgeprgte Problemlsungsfhigkeiten und ein kundenorientiertes AuftretenHervorragende Kommunikationsfhigkeiten und Teamverstndnis sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch