First Level Support (m/w/d)

Sie mchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Ansto verschaffen?Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spa an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?Wir als DIS AG suchen Sie fr eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support im Raum Pforzheim!Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung aller IT-Strmeldungen und ServiceanfragenIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekrftigen Support-TicketsAusarbeitung und Pflege von DokumentationenProfil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im Support von VorteilIdealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Wort und SchriftBegeisterung fr IT und neue Technologien