First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)

Im ((Auftrag)) unseres Kunden sind wir ab sofort auf der Suche nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn unter oder per Email Aufgaben: Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Strungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache Durchfhrung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets Dokumentation von Workarounds bzw. Lsungsbeschreibungen Anforderungen: Sie verfgen ber nachweisbare Berufserfahrungen im IT-Bereich Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie entsprechenden Prozessen und Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern Sie haben Erfahrungen im Bereich MS-Office und Windows 7/10 Client Umfeld sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerktechnik, Netzwerkprotokolle und Smartphones Sie zeigen eine ausgeprgte, kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise sehr gute Deutschkenntnisse Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in fr den Bezirke Friedrichshain, Marzahn und Friedrichsfelde. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten Berlin Larissa Schn FD-1