First-Level-Supporter (m/w/d) im Groraum Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf euch!Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person fr die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden der Einstieg ist ab sofort mglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle fr technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und lsungsorientiert bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen UmfeldDie Mglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie flexible ArbeitszeitenFreiraum fr selbststndiges und eigenverantwortliches ArbeitenEine leistungsgerechte VergtungFachliche und persnliche WeiterbildungsmglichkeitenAufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level SupportManagement von Incidents und Service RequestsBetreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc.Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Reprsentation der ITMitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge BaseProfil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch fr QuereinsteigerVersierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat LinuxGute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-UmgebungWertschtzende und professionelle Kommunikation gegenber Kunden und KollegenVerhandlungssichere Deutsch- sowie flieende Englischkenntnisse in Wort und Schrift