Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Stellenbeschreibung:

Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Wir suchen einen engagierten Front Office Agenten, der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert. Als Teil unseres Front-Office-Teams werden Sie für den Check-in und Check-out verantwortlich sein und eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste gewährleisten.

Kurzüberblick

Standort: München
Arbeitsmodell: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Front Office Agent werden Sie für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

Verantwortung für den Check-in und Check-out
Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
Guest Relation Management
Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
Handhabung des Abrechnungswesens
Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Anforderungen

Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil
Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B wünschenswert

Benefits

Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
Kostenlose kulinarische Verpflegung
Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

NOTE / HINWEIS: