Front Office Agent (m/w/d) – Empfang & Gästeservice im Holiday Inn – the niu,Flux Passau

Front Office Agent (m/w/d) – Empfang & Gästeservice im Holiday Inn – the niu,Flux Passau

Kurzüberblick

• Standort: Passau
• Arbeitsmodell: Teilzeit (25–30 Std.) oder Vollzeit (40 Std.)
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Reibungsloser und herzlicher Empfang der Gäste
• Als Ansprechpartner:in für Fragen, Wünsche und Anliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort
• Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
• Unterstützung der Reservierungsabteilung und Flexibilität bei Gästewünschen
• Überblick über Buchungen, Abrechnungen und Abläufe am Front Office
• Verantwortung für die Zufriedenheit der Gäste

Anforderungen

• Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder im Gästeservice
• Freude am Umgang mit Menschen und kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gewissenhaftigkeit, Belastbarkeit und Fähigkeit, in stressigen Momenten nicht den Überblick zu verlieren
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität bei Arbeitszeiten
• Lust, sich weiterzuentwickeln und aktiv im Team einzubringen

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterraten
• Flexibilität bei Arbeitszeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Passau
• Gestaltungsfreiheit im Job
• Exklusive Mitarbeiter-Benefits, die Wertschätzung und persönliche Entwicklung fördern

Werte

• Bedingungslose Liebe
• Ehrlichkeit
• Freiheit
• Respekt

Über NOVUM Hospitality

NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten. Das Unternehmen ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Partnerschaft mit IHG

NOVUM Hospitality hat eine Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts abgeschlossen und ist damit einer der größten Franchisepartner der IHG.