Front Office Manager Bildungscampus Heilbronn (m/w/d)

Front Office Manager Bildungscampus Heilbronn (m/w/d)

Wir suchen einen Front Office Manager für unseren Bildungscampus in Heilbronn. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kunden bist du verantwortlich für einen herzlichen und professionellen Service. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und gestaltest aktiv unsere Abläufe mit, um den bestmöglichen Service zu bieten.

Kurzüberblick

• Standort: Heilbronn
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Front Office Manager bist du verantwortlich für:

• Professionellen Empfang: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kunden – persönlich, telefonisch und digital.
• Lokales Standortmanagement: Als fester Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort steuerst du alle Belange des Empfangsbereichs.
• Hands-on-Mentalität: Du bist nicht nur am Empfang, sondern auch im Gebäude unterwegs und passt dich der Situation an.
• Strukturiertes Management: Du koordinierst selbstständig alle Anfragen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Verlässliche Arbeitszeiten: Dank unseres strukturierten Schichtsystems (Früh- und Spätschicht) weißt du immer im Voraus, wann du arbeitest, und kannst deine Freizeit verlässlich planen.

Anforderungen

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem serviceorientierten Bereich.
• Berufserfahrung: Erfahrung in einer ähnlichen Position und direktem Kundenkontakt.
• Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch.
• Eigeninitiative: Aktives und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Lösungsorientierung: Schnelle und lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen.

Benefits

• Verlässliche Arbeitszeiten und strukturiertes Schichtsystem.
• Internationale Kunden und Gäste, die häufig auf Englisch kommunizieren.
• Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Abläufe mitzuwirken.
• Chance, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden.