Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in Vollzeit

Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in Vollzeit

22453 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht:

Unsere Privatklinik steht für exzellente medizinische Versorgung und eine herzliche Atmosphäre – nicht nur für unsere Patient:innen, sondern auch für unser Team.

Deine Aufgaben

• Patientenbetreuung vor Ort, via Telefon, E-Mail und Whats-App auf höchstem Niveau
• Organisation der Sprechstunde inkl. Terminkoordination
• Neuanlage und Pflege der Patientenakten
• Ausstellen von Rechnungen nach Vorlage
• Sicherstellung der Hygienestandards, Sauberkeit und Ordnung in der Beratung
• Meldung von Bedarf- und Büro- und Praxismaterial an das Bestellwesen
• Unterstützung der Ärzte in der Patientenbetreuung mittels Erstellen von Fotos und 3D-Scans
• Unterstützung des Teams und der anderen Gewerke im Tagesgeschäft und in Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur MFA, ZFA, Kaufmann für Gesundheitswesen, Kaufmann für Büromanagement, Hotelfachkraft (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung im kundenorientierten Umfeld im high‑class‑Segment
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse
• Lernbereitschaft zu den speziellen medizinisch relevanten Themen und EDV-Systemen
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und professionelle Kommunikation
• Überzeugende, freundliche, gewinnende und authentische Persönlichkeit
• Gepflegtes Äußeres und Auftreten
• Teamfähigkeit und positive Lebenseinstellung
• Eine sehr sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, um den hohen Standard unserer Privatklinik präsentieren zu können

Warum wir?

Bei uns zählt nicht nur die fachliche Expertise, sondern auch das professionelle Miteinander. Jeder Kollege (m/w/d) ist eingebunden und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und des Unternehmens mit.

Das erwartet Dich

• Spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einer renommierten ästhetischen Privatklinik mit 9 Betten
• Gezieltes Onboarding mit einem persönlichen Mentor für einen reibungslosen Start
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit großzügigem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Keine Wochenenddienste für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
• Kostenlose Getränke für deine Verpflegung während der Arbeit
• Zuschüsse zum ÖPNV möglich
• Zuschüsse zum JOBRAD möglich
• Zuschüsse zum Wellpass möglich
• Hochwertiger Arbeitsplatz in gehobener Atmosphäre in Hamburg
• Betriebsarzt zur Förderung deiner Gesundheit
• Modernste Ausstattung
• Raum für Kreativität und Ideenentwicklung
• Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner für effiziente Kommunikation
• Umfassendes Mitarbeitergesundheitskonzept für dein Wohlbefinden
• Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungsgespräche und gemeinsame Events
• Interne- und externe Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung