Front Office Supervisor (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du bist oft der erste Eindruck – und bleibst im Kopf.

Wenn unsere Gäste ankommen, startet ihre Auszeit. Und genau da kommst du ins Spiel: mit Überblick, echter Herzlichkeit und einem guten Gespür für Menschen machst du aus einem schnellen Check-in ein entspanntes Ankommen. Als Front Office Supervisor (m/w/d) bist du nicht nur organisiert, sondern auch mittendrin: Du hältst dem Team den Rücken frei, packst selbst mit an und sorgst dafür, dass alles rund läuft – ohne steif zu wirken.

Mit unserem A-ROSA Tegernsee schaffen wir einen Ort, der für exzellente Gastfreundschaft, hochwertige Kulinarik und besondere Urlaubsmomente steht. Dafür suchen wir Menschen, die Lust haben, von Anfang an dabei zu sein, Ideen einzubringen und gemeinsam mit uns neue Standards zu setzen. Werde als Front Office Supervisor (m/w/d) Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des A-ROSA Tegernsee aktiv mit.

Hier kannst du glänzen

Du hältst alle Fäden in der Hand – und schaffst gleichzeitig Raum für Leichtigkeit.

Du koordinierst den Front Office Bereich im täglichen Ablauf
Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an gesehen und willkommen fühlen
Du erkennst, wenn etwas fehlt – und löst es, bevor es zum Problem wird
Du bringst Struktur, ohne die Persönlichkeit zu verlieren

Warum diese Rolle besonders ist:

Weil du hier nicht nur Abläufe steuerst – du prägst Erlebnisse.
Du bist die Verbindung zwischen Team, Hotel und Gast. Und genau das macht den Unterschied.

Was dich auszeichnet

Du bist kein „Rezeptionist mit Titel“ – du bist Gastgeber:in und Leader zugleich.

Erfahrung am Front Office
Ein natürlicher Umgang mit Gästen – offen, herzlich, professionell
Organisationstalent und ein kühler Kopf, auch wenn es lebendig wird
Ein Auge fürs Detail und ein Gefühl für Atmosphäre
Freude am verschiedenen Schichtsystem (Früh,- Mittel,- oder Spät)
Wünschenswert Du kennst dich mit SIHOT und/oder Opera aus und bist mega sicher in Deutsch – Wort und Schrift. Fließendes Englisch ist natürlich auch am Start.

Womit wir Dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil unserer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
50 % Sonntagszuschlag – fair bezahlt, auch wenn’s mal am Wochenende brummt
Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
Flexible 5-Tage-Woche - verlässlich und gut planbar
Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
kostenfreie Parkplätze (nach Verfügbarkeit)
Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen