Front Office- und Tagesdienst-Mitarbeiter (m/w/d)

Front Office- und Tagesdienst-Mitarbeiter (m/w/d)

SterniPark ist ein anerkannter freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe und Mitglied im DPWV. Wir suchen eine/n Front Office-Mitarbeiter für die Rezeption in Vollzeit in Hamburg.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

Als Front Office-Mitarbeiter werden Sie den ersten Eindruck für unsere Besucher und Gäste schaffen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Herzlicher Empfang von Gästen und Besucherinnen/Besucher, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
• Terminverwaltung, Planung und Koordination von Meetings
• Bearbeitung von Post, Paketen und eingehender Korrespondenz
• Verwaltung von Konferenzräumen, Office-Organisation und -Bestellung
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Dienstleister
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben bereichsübergreifend
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Fragen für den Standort inklusive aller SterniPark Einrichtungen
• Ein gepflegtes ansprechendes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
• Auskünfte über den Tagesablauf, Gruppen- u. Öffnungszeiten geben
• Informationen an die jeweiligen Teams weitergeben
• Weitergabe von Informationen an Eltern (z.B. Abholzeiten, Ausflüge, Krankheiten)

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Front Office/Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus und/oder ein Studium in dem Bereich absolviert
• Pädagogische Vorerfahrung wäre wünschenswert
• Unterstützende, wertschätzende Haltung gegenüber den Kolleginnen/Kollegen und Anruferinnen/Anrufern
• Erste Erfahrungen und Spaß an administrativen Tätigkeiten
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Organisationstalent, zuverlässig und bewahrst Diskretion
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel); idealerweise Kenntnisse in Bürosoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamplayer mit einem serviceorientierten Mindset

Benefits

• Unbefristete Arbeitsverträge und Vergütung nach Tarif
• Umfassenden betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz, u.a. bedarfsgerechte Beratung und Supervision
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie das Premium-Deutschlandticket für 15,00 € monatlich oder E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzuwendungen
• Offene und wertschätzende Atmosphäre mit Raum für Gestaltungsmöglichkeiten
• Arbeit nach einem progressiven pädagogischen Konzept
• Ein Arbeitsumfeld in familiären Häusern mit liebevoll gestalteter Einrichtung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen, kollegialer Austausch zur Fallberatung