Frontoffice Manager (m/w/d) - Kundenservice & Organisation

Du bist das Gesicht unseres IT-Systemhauses und der Motor im Tagesgeschäft: Du empfängst Kunden persönlich, gehst aktiv auf sie zu, steuerst Anfragen, Angebote und Rechnungen und sorgst dafür, dass bei uns jeden Tag alles läuft. Eine Schlüsselposition mit Verantwortung, klaren Zielen und fairer Bezahlung. *Deine Aufgaben** Du empfängst Kunden und Gäste persönlich, am Telefon und per E-Mail und berätst Laufkundschaft im Showroom zu Hardware und IT-Lösungen
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
* Du bearbeitest Anfragen von der ersten Minute bis zur Rechnung: Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung und Kasse
* Du fasst aktiv nach und erkennst Zusatzbedarf, zum Beispiel Wartung, Service-Club oder Zubehör
* Du nimmst Serviceanfragen und Geräte an, legst Tickets an und planst gemeinsam mit unserem Team die Einsätze der Techniker
* Du öffnest morgens das Haus, fährst den Betrieb hoch und schließt abends ab (Schlüsselverantwortung)
* Du verantwortest Bestellungen, Wareneingang, Büro, Fuhrpark und Gebäude und verbesserst Abläufe
* Du pflegst Kunden-, Vertrags- und Wartungsdaten in Lexware und unserem Auftragssystem und unterstützt die Geschäftsleitung *Dein Profil** Kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder Verwaltung, BWL-Studium oder vergleichbare Praxis
* Mindestens 2 Jahre Büropraxis mit Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung mindestens 1 Jahr Kundenbetreuung
* Sicher in Warenwirtschaft (z. B. Lexware) und MS Office
* Souveränes, freundliches Auftreten und Freude daran, auf Menschen zuzugehen
* Eigeninitiative, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Von Vorteil: Verständnis für IT-Hardware, Erfahrung im Vertriebsinnendienst
* Keine IT-Ausbildung nötig: Die Technik lernst du bei uns *Arbeitszeit* Vollzeit, Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr, Aufschließen bis 7:45 Uhr. Das ist eine Präsenzstelle vor Ort in Frankenthal, ein verlässlicher Arbeitsweg ist wichtig. *Das bieten wir dir** Leistungs- und Antriebsprämie nach klaren Zielen: bis zu 52.000 € Jahresgehalt
* Bleibeprämie nach der Probezeit und nach 12 Monaten
* Unbefristeter Vertrag und 28 Tage Urlaub
* Weiterbildung auf unsere Kosten, zum Beispiel IHK-Seminare
* Firmenevents und Mitarbeiter-Rabatt
* Strukturierte Einarbeitung mit Welcome-Workshop, fester Ansprechperson und klaren Aufgaben ab Tag 1
* Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsleitung *So bewirbst du dich* Bewirb dich mit Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben (eine halbe Seite genügt): Warum du, und was bringst du mit, das uns weiterbringt? Bewerbungen ohne Anschreiben berücksichtigen wir nicht. Fragen vorab: *06233 / 7706-0*. Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 40.000,00€ - 52.000,00€ pro Jahr Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt Bewerbungsfrage(n):
* Mit welcher Warenwirtschaft oder Abrechnungssoftware hast du gearbeitet?
* Kannst du in Vollzeit vor Ort arbeiten (Mo–Fr 8–17 Uhr) und morgens bis 7:45 Uhr das Gebäude aufschließen?
* Wie lange dauert dein Arbeitsweg nach Frankenthal ungefähr (Minuten)? xsxvtuf
* Ab wann könntest du starten? Berufserfahrung:
* Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung: 2 Jahre (Erforderlich) Sprache:
* Deutsch Niveau C1 (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort