Gebietsverantwortlicher Customer Care Bayern – After-Sales

Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services Franken (m/w/d)

Beschreibung der Stelle

Fachbereich

Bezeichnung der Stelle

Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services Franken (m/w/d)

Vertragsart

2-Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschreibung der Aufgabe

_Beraten von Kunden in bestehendem Umfeld (Bestandskundenbetreuung)
_Neukundenbetreuung im zugeordneten Servicegebiet
_Vertrieb für After Sales Produkte (TPS Verträge, Standardumbauten, Sonderlösungen, u.a.)
_Abwicklung / Überwachung von bestehenden Kundenvereinbarungen
_Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb
_Betreuung von Kunden im Rahmen von Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts
_Input bei neuen Produkten in Zusammenarbeit mit dem Support (SGB)
_Kundenbindungsmodelle erarbeiten und abschließen
_Multiplikator für neue Serviceprodukte am jeweiligen Stützpunkt

Anforderungen

_Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung
_Fundierte technische Kenntnisse in Werkzeug- oder Fräsmaschinen
_Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
_Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
_Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
_Reise- und Einsatzbereitschaft

Einsatzort der Stelle

Einsatzort

Servicegebiet Nordbayern und angrenzende Regionen Thüringen/Hessen

Sprachen

englisch (Konversationskenntnisse)

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig:

_Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment
_ Dienstwagen mit privater Nutzung
_ IT-Ausstattung: Laptop, Smartphone und Tablet
_ Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
_ Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss