Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services Franken (m/w/d)

Beschreibung der Stelle

Fachbereich

Service - Service / After Sales

Bezeichnung der Stelle

Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services Franken (m/w/d)

Vertragsart

2-Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschreibung der Aufgabe

• Beraten von Kunden in bestehendem Umfeld (Bestandskundenbetreuung)
• Neukundenbetreuung im zugeordneten Servicegebiet
• Vertrieb für After Sales Produkte (TPS Verträge, Standardumbauten, Sonderlösungen, u.a.)
• Abwicklung / Überwachung von bestehenden Kundenvereinbarungen
• Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb
• Betreuung von Kunden im Rahmen von Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts
• Input bei neuen Produkten in Zusammenarbeit mit dem Support (SGB)
• Kundenbindungsmodelle erarbeiten und abschließen
• Multiplikator für neue Serviceprodukte am jeweiligen Stützpunkt

Anforderungen

• Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung
• Fundierte technische Kenntnisse in Werkzeug- oder Fräsmaschinen
• Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
• Reise- und Einsatzbereitschaft

Einsatzort der Stelle

Einsatzort

Servicegebiet Nordbayern und angrenzende Regionen Thüringen/Hessen

Qualifikation

Sprachen

englisch (Konversationskenntnisse)

Unsere Mitarbeiter Sind Uns Wichtig

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment
• Dienstwagen mit privater Nutzung
• IT-Ausstattung: Laptop, Smartphone und Tablet
• Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
• Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss

Betreut durch

Name des Personalreferenten

Lang

Vorname des Personalreferenten

Sabrina