Gewährleistungsmanagement SHK (m/w/d)

Gewährleistungsmanagement SHK (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Fachmann/Frau für unser Gewährleistungsmanagement im SHK-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die eigenverantwortliche Bearbeitung von Gewährleistungsfällen kümmern, technische Mängel analysieren und bewerten, Nachbesserungsmaßnahmen koordinieren und mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen kommunizieren.

Kurzüberblick

• Standort: Münchner Süden
• Arbeitsmodell: Teilzeit (4 Tage/Woche)
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Gewährleistungsmanager/in im SHK-Bereich sind Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gewährleistungsfällen im SHK-Bereich
• Analyse und Bewertung technischer Mängel an Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen
• Koordination und Überwachung von Nachbesserungsmaßnahmen
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen
• Unterstützung bei der Ursachenanalyse und nachhaltigen Fehlervermeidung
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Gewährleistungsfristen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk, idealerweise mit Meister- oder Technikerqualifikation
• Berufserfahrung in der SHK-Gewährleistung
• Ausgeprägtes technisches Verständnis in den Bereichen Heizung, Sanitär und Klima
• Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und Konfliktsituationen
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Benefits

• 4 Tage Woche
• Mobilitäts- und Gesundheitsprogramme
• Zugang zu unserem Multi-Benefits-Programm
• Arbeiten in einer krisensicheren Branche mit langfristiger Perspektive
• Hochwertige, professionelle Arbeitskleidung
• Ein individuelles Weiterbildungsprogramm, mit dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst
• Unsere legendären Events