Gewerbekundenberater (m/w/d) für unser DigitalesBeratungsCenter *voba4me*

Wer wir sind

Die Volksbank Rhein-Ruhr steht mit mehr als 300 Mitarbeitenden, über 39.000 Mitgestaltern und rund 75.000 Kunden fest an der Seite unserer Region. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als nur ein Finanzdienstleister! Wir sind persönlicher Wegbegleiter für alle, die unsere Region aktiv mitgestalten wollen. Unser Handeln basiert auf den Werten Menschlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Transparenz und Mut – Werte, die wir täglich leben.

Ihre Rolle bei uns

Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Zusammenhalt und Vertrauen auszeichnet. Als Gewerbekundenberater (m/w/d) für unser DigitalesBeratungsCenter voba4me sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie mit Ihrer Expertise durch ihre finanziellen Herausforderungen – immer mit dem Ziel, Lösungen zu finden, die ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Darauf können Sie sich freuen

• Umfassende Einarbeitung: Begleitung durch einen erfahrenen Kollegen (m/w/d), der Ihnen als Wegbegleiter von Beginn an zur Seite steht.
• Sicherer Arbeitsplatz: Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einer langfristigen und sicheren beruflichen Perspektive in einem starken Team, das nach dem genossenschaftlichen Motto handelt: „Was einer nicht schafft, das schaffen viele!“
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zu Workation.
• Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildungen sowie ein entsprechender Kompetenzrahmen, der es Ihnen ermöglicht, eigenverantwortlich zu handeln und Ihre berufliche Zukunft langfristig zu gestalten.
• Gesundheitsförderung und Teamevents: Profitieren Sie von vielfältigen Angeboten wie Gesundheitskursen, Resilienz Trainings, Betriebssport und Gesundheitstagen sowie regelmäßigen Laufevents oder der Drachenboot-Fun-Regatta.

Moderne Arbeitswelt

365 Tage im Jahr kostenfreien Zugang zum firmeneigenen Fitnessstudio in unserer Zentrale, IT-Leasing, E-Bike-Leasing, subventioniertes Jobticket und eine geförderte betriebliche Altersvorsorge.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Führen von Kundenbedarfsanalysen und ganzheitlichen Beratungsgesprächen (digital, situations- und bedarfsgerecht auf unterschiedlichen Kanälen) mit Gewerbekunden
• Entwickeln von standardisiertenFinanzlösungen, insbesondere in den Bereichen Absicherung, Kredit, Vermögensanlage und Altersvorsorge für Gewerbekunden
• Ausbau bestehender Kundenverbindungen und Akquisition von Neukunden und Mitgliedern im Gewerbekundengeschäft
• Erkennen des Kundenbedarfs und Cross-Selling-Ansätzen für Gewerbekunden, z.B. in den Bereichen Factoring, Leasing, Versicherungen und Betriebsmittel
• Beratung und Betreuung von Gewerbekunden bei der Umsetzung von Investitions- und Finanzierungsprojekten
• Identifizierung von potenziellen Risiken und Chancen für Gewerbekunden und Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung und Chancenmaximierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Erste Erfahrungen im Bereich der Gewerbekundenberatung
• Freude an der digitalen, aktiven, individuellen und ganzheitlichen Kundenberatung
• Kenntnisse digitaler Bankprodukte
• Sicherer Umgang mit neuen Medien (Facebook, Instagram, YouTube u.a.)