Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Stadt: Hamburg

Erfahrung: Berufserfahrene

unbefristet

Vollzeit / ggf. Teilzeit

Die Direktberatung der Haspa hat sich in den letzten Jahren als fester Bestandteil unserer Multikanalstrategie etabliert. Mit business.direkt bieten wir unseren Geschäftskundenortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung. Unser Standort im Deutschlandhaus bietet die ideale Umgebung für unsere moderne Beratung. Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir ein bestmögliches Kundenerlebnis.

Dein Job

• Betreuung eines Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung
• Sicherstellung einer ganzheitlichen, bedarfsorientierten und ertragsstarken Betreuung von Gewerbekund:innen
• Positionierung als verlässlicher Finanzpartner und Impulsgeber für unternehmerische Entscheidungen
• Entwicklung individueller Finanzierungslösungen unter Einbindung interner Spezialist:innen und Produktpartner:innen
• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung über digitale Kanäle
• Aktives Empfehlungsmanagement und Nutzung digitaler Kontaktpunkte entlang der Customer Journey

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d), idealerweise ergänzt um eine weiterführende Qualifikation (z. B. Bankbetriebswirt) oder Bereitschaft zur Qualifizierung
• Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft idealerweise aus dem Sparkassen-Umfeld
• Hohe Affinität zu digitalen Beratungsformaten, Telefonberatung und Online-Kommunikation
• Gute analytische Fähigkeiten zur Beurteilung wirtschaftlicher Zusammenhänge und Unternehmenssituationen
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung

Deine Benefits

• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage
• Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen
• Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
• IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung)
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring