Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Gewerbekundenberater Telefon- und Onlineberatung (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenden Gewerbekundenberater, der sich auf die Telefon- und Onlineberatung von Gewerbekunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder Bankkauffrau verfügen und Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft haben.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit / Teilzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Gewerbekundenberater werden Sie für die Betreuung eines Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer ganzheitlichen, bedarfsorientierten und ertragsstarken Betreuung von Gewerbekunden, die Positionierung als verlässlicher Finanzpartner und Impulsgeber für unternehmerische Entscheidungen sowie die Entwicklung individueller Finanzierungslösungen.

• Betreuung eines Gewerbekundenportfolios im Rahmen der Telefon- und Online-Beratung
• Sicherstellung einer ganzheitlichen, bedarfsorientierten und ertragsstarken Betreuung von Gewerbekunden
• Positionierung als verlässlicher Finanzpartner und Impulsgeber für unternehmerische Entscheidungen
• Entwicklung individueller Finanzierungslösungen
• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung über digitale Kanäle
• Aktives Empfehlungsmanagement und Nutzung digitaler Kontaktpunkte entlang der Customer Journey

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)
• Erfahrung in der Gewerbekundenberatung oder im Firmenkundengeschäft
• Hohe Affinität zu digitalen Beratungsformaten, Telefonberatung und Online-Kommunikation
• Gute analytische Fähigkeiten zur Beurteilung wirtschaftlicher Zusammenhänge und Unternehmenssituationen
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung

Benefits

• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage
• Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen
• Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
• IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung)
• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring