Global Service Manager (m/w/d)

Du arbeitest strategisch, führst mit Überblick und behältst auch in komplexen, internationalen Service- und Organisationsstrukturen die Kontrolle? Dann erwartet dich in einem erfolgreichen Unternehmen in Dornstadt eine verantwortungsvolle Führungsposition. Als Globale Serviceleitung (m/w/d) in Festanstellung und Vollzeit übernimmst du die Gesamtverantwortung für die weltweite Serviceorganisation und steuerst die Weiterentwicklung internationaler Teams, Prozesse und Strukturen. Dabei sorgst du für eine nachhaltige Steigerung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und wirtschaftlichem Erfolg im After-Sales-Bereich.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB‑Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubs + Weihnachtsgeld
• Kostenfreie und regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen

Perspektive auf Übernahme: Bei überzeugender Leistung besteht die Möglichkeit einer Festanstellung im Partnerunternehmen.

Ihre täglichen Aufgaben:

• Strategische Gesamtverantwortung für die globale Serviceorganisation inklusive Steuerung und Weiterentwicklung internationaler Teams
• Aufbau und Optimierung einer weltweiten Service-Strategie zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Umsatz und Profitabilität
• Standardisierung und Weiterentwicklung globaler Serviceprozesse, Strukturen und Kennzahlen in enger Abstimmung mit allen Fachbereichen
• Ausbau des Servicegeschäfts durch neue Angebote wie Wartungskonzepte, digitale Services, Schulungen und After‑Sales‑Lösungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes technisches Studium mit mehrjähriger Führungserfahrung im internationalen Serviceumfeld
• Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung globaler Serviceorganisationen, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Ausgeprägte strategische, analytische und unternehmerische Denkweise sowie hohe Führungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, internationale Reisebereitschaft sowie interkulturelle Kompetenz

Erkennen Sie sich wieder?

Sie möchten globale Serviceprozesse mitgestalten und Abläufe in Produktion sowie Produktionsplanung effizient voranbringen? Dann passt diese Position in Dornstadt zu Ihnen. In einem modernen Umfeld arbeiten Sie eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und übernehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungsperspektive.

Über Tempton

Mit über 13.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.