Group, Conference and Event Coordinator (m/w/d)

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Teamplayer, Organisationstalente und Verkaufsgenies! Bei uns verkaufst du nicht einfach Hotelzimmer – du entwickelst individuelle Lösungen für Gruppen aus aller Welt. Von internationalen Messeausstellern und Einkäufern über touristische Reisegruppen und Firmen-Incentives bis hin zu Vereinen, Sportteams und Events: Keine Anfrage gleicht der anderen. Gruppen zwischen 10 und 300 Personen sorgen jeden Tag für neue Herausforderungen, spannende Kontakte und abwechslungsreiche Projekte. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt auf dem Verkauf und der Betreuung von Gruppenübernachtungen. Dabei begleitest du deine Kunden von der ersten Anfrage über die Angebots- und Vertragsphase bis hin zur Anreise und bist ihr wichtigster Ansprechpartner während des gesamten Prozesses. Du erkennst Verkaufschancen, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst mit deinem Organisationstalent dafür, dass jede Gruppe bestens aufgehoben ist. Kurz gesagt: Du bist Verkäufer, Berater und Problemlöser in einer Person.

Deine Aufgaben...

• Verkauf und Betreuung von Gruppenbuchungen mit Schwerpunkt auf Übernachtungen (Rooms Only Groups).
• Bearbeitung von Anfragen aus den Bereichen MICE, SMERF, Touristik, Corporate, Messe- und Eventgeschäft.
• Betreuung nationaler und internationaler Kunden von der ersten Anfrage bis zur Anreise.
• Erstellung individueller Angebote sowie Vertragsunterlagen für Gruppengeschäft.
• Mitverhandlung von Preisen, Vertragsbedingungen und Zimmerkontingenten. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherung von Wiederholungs- und Folgegeschäft.
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich Zimmerkontingenten, Aufenthaltszeiträumen und individueller Anforderungen.
• Erstellung und Pflege von Zimmerkontingenten und Kundendaten in unseren Systemen.
• Verkauf von Events und professionelle Übergabe an die operativen Teams.
• Durchführung von Hausführungen und Hotelpräsentationen mit WOW-Effekt. Aktive Nachverfolgung von Angeboten, Optionen und Verkaufschancen.
• Überwachung von Verträgen, Deposits und relevanten Gruppeninformationen. Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Front Office, Reservierung und Operations.

Dein Profil...

• Du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst.
• Du Freude am aktiven Verkaufen hast und gerne Kunden begeisterst.
• Du ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Verkaufsmöglichkeiten besitzt.
• Du strukturiert arbeitest und auch bei mehreren parallelen Anfragen stets den Überblick behältst.
• Du gerne mit nationalen und internationalen Kunden kommunizierst.
• Du Organisationstalent mit einer hohen Service- und Verkaufsorientierung verbindest.
• Du sicher auf Deutsch und Englisch kommunizierst.

Unser Angebot....

• eine faire Vergütung mit Jahressonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
• kostenlose Arbeitskleidung inkl. Reinigung
• Arbeiten in einem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team
• Zugang zu unserer IHG Learning Plattform, um Dich weiterzuentwickeln und Deine Stärken hervorzubringen
• sehr zentrale Lage mit einer perfekten Verkehrsanbindung
• Möglichkeit eines Personalzimmers während der ersten vier Wochen
• spezielle Raten in allen IHG-Hotels weltweit für Dich und Deine Angehörigen
• unsere „INN-House Experience“: erlebe all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes

Du hast noch Zweifel, weil du vielleicht nicht alle Anforderungen erfüllst oder bisher keine Erfahrung in der Hotellerie sammeln konntest?

Macht nichts!

Wir freuen uns über Deine Bewerbung! Lass uns bitte in einem Motivationsschreiben wissen, warum dich die Position interessiert und du Lust auf etwas Neues hast. Ergänze dies mit deinem Lebenslauf und für die Position aussagekräftigen Zeugnissen. Um mehr zu erfahren, besuche uns auf oder unter