Gruppenleiter:in Schadenmanagement Haftpflicht/Unfall (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Gruppenleiter:in Schadenmanagement Haftpflicht/Unfall (m/w/d)

Schadenbearbeitung gelingt, wenn Prozesse klar organisiert sind, Entscheidungen verantwortungsvoll getroffen werden und Führung aktiv wahrgenommen wird. Im Schadensbereich steuern Sie Schadenfälle von der Prüfung bis zur Regulierung, führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch und fördern eine zielgerichtete Zusammenarbeit. Als zentrale Ansprechperson koordinieren und überwachen Sie Abläufe, sichern Qualität und Fristen und gestalten so einen zukunftsfähigen Schadenservice. Für Menschen. Für morgen.

Verantwortlichkeiten

Führung übernehmen: Nach den Grundsätzen moderner Führung und Zusammenarbeit übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung der Gruppe und sorgen für eine klare Ausrichtung.
Schadenprozesse steuern: Die Schadenabwicklung richten Sie an den jeweiligen Anforderungen aus und stellen eine strukturierte, bedarfsgerechte und effiziente Bearbeitung sicher.
Veränderungsprozesse begleiten: Mitarbeitende unterstützen Sie aktiv bei Veränderungsprozessen und fördern eine konstruktive, zukunftsorientierte Weiterentwicklung.
Schadenmanagement ausrichten: Eine wirtschaftliche und der Sach‑ sowie Rechtslage entsprechende Regulierung forcieren Sie durch ein aktives und zielgerichtetes Schadenmanagement.
Fallbearbeitung sicherstellen: Eine eigenverantwortliche, kundenorientierte und kompetente Erledigung der Schadenfälle gewährleisten Sie unter Beachtung der vereinbarten Termin‑ und Kostenziele.
Arbeitssteuerung gestalten: Die anfallenden Aufgaben innerhalb der Gruppe planen, organisieren und priorisieren Sie nach Auslastungs‑ und Wirtschaftlichkeitskriterien und leiten bei erkannten Schwachstellen zielgerichtet Optimierungsmaßnahmen ein.

Qualifikationen und Expertise

Schadenexpertise nutzen: Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Haftpflicht/Unfall, ermöglicht es Ihnen, Fälle sicher einzuschätzen und effizient zu steuern.
Versicherungswissen einsetzen: Sehr gute Fach‑Kenntnisse im Bereich Haftpflicht/Unfall zu Bedingungen, Klauseln, rechtlichen Grundlagen und aktueller Rechtsprechung unterstützen Ihre fundierten Entscheidungen im Schadenprozess.
Dubiosschäden einschätzen: Grundkenntnisse in der Bearbeitung von Dubiosschäden bringen Sie bereits mit und können entsprechende Fälle sicher einordnen.
Menschen entwickeln: Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übertragen, Talente zu fördern und eine wertschätzende, starke Teamkultur aktiv zu gestalten.
Serviceorientierung leben: Kundenorientiertes, wirtschaftliches und verantwortungsbewusstes Handeln prägt Ihr Vorgehen und führt zu überzeugenden Ergebnissen.