Head of After Sales & Service (m/w/d)

Das UnternehmenHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Spezialist:innen und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.Service | Vermietung | Business Development | MaschinenbauUnser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im technischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, ausgeprägter Kundenorientierung und starkem Wachstum. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, modernen Servicekonzepten und hoher Kundennähe bildet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil des Unternehmens.Im Zuge einer geregelten Nachfolge suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die mehrere vertriebsnahe Service- und Dienstleistungsbereiche mit rund 40 Mitarbeitenden strategisch weiterentwickelt und die zukünftige Ausrichtung dieser Bereiche aktiv mitgestaltet.Die Position bietet direkten Austausch mit der Geschäftsleitung, ein internationales Umfeld sowie großen Gestaltungsspielraum innerhalb einer dynamischen mittelständischen Unternehmensgruppe.AufgabenStrategische Führung und Weiterentwicklung mehrerer vertriebsnaher Service- und DienstleistungsbereicheAnalyse und Steuerung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung nachhaltiger Wachstums- und OptimierungsmaßnahmenWeiterentwicklung moderner Service-, Vermietungs- und KundenbindungskonzepteOptimierung bestehender Prozesse, Geschäftsmodelle und bereichsübergreifender AbläufeFörderung der Zusammenarbeit zwischen internen Abteilungen, internationalen Standorten und externen PartnernUnterstützung der internationalen Vertriebseinheiten durch professionelle Service- und SupportstrukturenFührung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und TeamsSteuerung strategischer Projekte sowie aktive Begleitung von VeränderungsprozessenRegelmäßiger Austausch mit internationalen Niederlassungen und PartnerorganisationenVertretung der verantworteten Bereiche gegenüber der GeschäftsleitungProfilMehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertriebs-, Service- oder DienstleistungsumfeldHintergrund aus Maschinenbau, Vermietung, Aftersales oder technischen DienstleistungenUnternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Vertriebs- und ServiceorientierungErfahrung in der Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher KennzahlenStrukturierte, analytische und IT-affine ArbeitsweiseFähigkeit, erfahrene Teams und Führungskräfte erfolgreich mitzunehmen und weiterzuentwickelnSouveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Hands-on-MentalitätGute Englischkenntnisse sowie internationale ReisebereitschaftVorteileVerantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Berichtslinie an die GeschäftsleitungGroßer Gestaltungsspielraum mit langfristiger EntwicklungsperspektiveDynamisches und internationales UnternehmensumfeldKurze Entscheidungswege und mittelständische UnternehmenskulturMöglichkeit, zentrale Wachstums- und Veränderungsprozesse aktiv mitzugestaltenFirmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung