Head of Customer Support/ After Sales (m/w/d)

Ort: Freiburg

Bewerben bis: (57 Tage übrig)

Veröffentlichungsdatum:

Referenznummer: DE-24668

Qualifikationen

• über einen elektrotechnischen Hintergrund sowie Erfahrung mit technisch anspruchsvollen B2B-Produkten jenseits des Commodity-Geschäfts verfügen,
• Kundenanforderungen sicher erfassen,
• Ihren Schwerpunkt im technischen Kundenservice und/oder Aftersales gesetzt haben,
• und den Customer‑Success‑ sowie After‑Sales‑Bereich als wesentlichen Wertschöpfungsfaktor zukunftsorientiert weiterentwickeln möchten,
• zudem erste Führungserfahrung mitbringen,
• und Interesse daran haben, ein wachsendes Technologieunternehmen mit großem Gestaltungsspielraum auf das nächste Level zu heben.

Positionen und Aufgaben

Unser Mandant ist ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich der Elektrotechnik. Im Zuge des Wachstums, der Weiterentwicklung und weiteren Professionalisierung des (technischen) Kundenservices und Aftersales, wird die Position des Head of Customer Support & Aftersales (m/w/d) neu besetzt.

Gesucht wird eine kundenorientierte Persönlichkeit, die technische Expertise, Service Excellence, Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Erfolg gleichermaßen im Blick behält, mit Serviceverständnis verbindet und den Customer‑Success sowie Aftersales‑Bereich zukunftsorientiert weiterentwickelt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!