Head of Department Demand & Campaign Management (m/f/d)

Werden Sie Teil unseres Teams als

Head of Department Demand & Campaign Management (m/w/d)

Sie bauen die neue Abteilung Demand & Campaign Management auf – das operative Herzstück der Marketingstrategie von GEMÜ. Erstmals liegen Kampagnenkonzeption und -ausspielung in einer Hand: Sie verantworten die durchgängige, international ausgespielte Customer Journey vom ersten Kontakt bis zur qualifizierten Vertriebsübergabe. Sie berichten direkt an den Head of Division Corporate Commercial Excellence und gestalten den Aufbau Ihres Bereichs von Beginn an aktiv mit.

Was Sie bei uns bewegen können

Journey-Architektur und Kampagnenbetrieb:

• Sie entwickeln und steuern eine durchgängige, kontinuierlich angelegte Customer-Journey-Architektur für die strategischen Fokussegmente – von Awareness und Nurture über die Übergabe an den Vertrieb bis zum Long-Term Nurture.
• Sie verantworten drei Kampagnentypen, die einer gemeinsamen Logik folgen: Brand-Kampagnen zur Steigerung der Reichweite, Thought-Leadership-Kampagnen zur Stärkung der Relevanz und Lead-Kampagnen zur Konvertierung.
• Sie konzipieren Kampagnen zentral und steuern deren internationale Ausspielung über Marketing-Automation-Lösungen. Dabei etablieren Sie einen klar geregelten Opt-out-Mechanismus für die Landesgesellschaften und vermeiden lokale Parallelproduktionen.
• Sie steuern die Content-Produktion entlang definierter Journey-Slots und stellen sicher, dass Inhalte auf Segmente und Journey-Phasen abgestimmt sind.
• Sie arbeiten an den Schnittstellen eng mit Digital Marketing zu Ausspielkanälen sowie mit Sales Excellence zu CRM und Lead-Übergabe zusammen.
• Sie stellen sicher, dass globale Markenstandards – einschließlich Corporate Identity, Corporate Design und Positionierung – in allen Journeys und Kampagnen eingehalten werden.

Lead-Generierung und Vertriebsanschluss:

• Sie verantworten die Lead-Generierung bis zur Stufe Marketing Qualified Lead (MQL) – einschließlich einer automatisierten Vorselektion.
• Gemeinsam mit Sales Excellence definieren Sie die Übergabelogik an den Vertrieb. Dabei verfolgen Sie das gemeinsame Ziel, Leads schnell und mit hoher Datenqualität zu übergeben.
• In Zusammenarbeit mit dem zuständigen Team steuern Sie Sales-Inhalte wie Vertriebsargumentationen, Präsentationen und Solution Stories.
• Sie integrieren Messe- und Live-Kommunikationsmaßnahmen als Zubringer in die Customer Journey und verzahnen sie mit den weiteren Maßnahmen.
• Sie verantworten den Pipeline-KPI-Rahmen Ihres Bereichs entlang der Phasen Reach, Engage, Convert und Loyalty und entwickeln ihn kontinuierlich weiter.

Team- und Bereichsaufbau:

• Aufbau und Führung eines Teams und Verantwortung von Themenfeldern wie Customer Journey Management, Market Materials & Argumentations, Marketing Operations und Media Design
• Entwicklung des Bereichs von der Konzeptions- zur Skalierungsphase: erste Journey-Piloten, danach internationaler Rollout auf mehrere Fokussegmente und Länder

Sie sind bei uns richtig, wenn...

• Sie ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen.
• Sie mehrjährige Erfahrung im Customer Journey Management, in der Demand Generation und in der Umsetzung von B2B-Kampagnen haben – belegt durch konkrete Projekte und Ergebnisse.
• Sie internationale Kampagnen und Marketing-Automation-gestützte Journeys steuern sowie digitale Kanäle und Content-Formate entlang der Customer Journey sicher einsetzen.
• Sie Lead-Management-Prozesse und die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb verstehen, insbesondere MQL-Logiken und CRM-gestützte Übergaben.
• Sie erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung mitbringen und motiviert sind, den nächsten Schritt in Richtung Abteilungsleitung zu gehen sowie ein Team aufzubauen und weiterzuentwickeln.
• Sie strukturiert und konzeptionell arbeiten, zugleich umsetzungsstark und hands-on sind und bestehende sowie neue Mitarbeitende zu einem leistungsfähigen Team zusammenführen.
• Sie souverän mit Vertrieb, Digital Marketing, Brand-Verantwortlichen und internationalen Landesgesellschaften zusammenarbeiten und interkulturelle Kommunikationsstärke mitbringen.
• Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Erfahrung im technischen B2B-Umfeld oder mit erklärungsbedürftigen Produkten ist von Vorteil.