Head of Lifecycle & Retention (m/w/d)

Deine Mission:

Du denkst in Kundenbeziehungen statt in Kampagnen und weißt, dass der wahre Wert nicht im ersten Kauf liegt, sondern in allem, was danach kommt? Dann gestalte mit uns, wie aus Erstkäuferinnen echte Stammkundinnen werden.

Als Head of Retention & Lifecycle Management verantwortest Du unsere CRM-Strategie und entwickelst unsere Lifecycle- und Retention-Programme kontinuierlich weiter. Als Business Owner für den Customer Lifetime Value machst Du nachhaltiges Kundenwachstum zu Deiner zentralen Aufgabe.

Du denkst Retention ganzheitlich, von Newsletter und App bis zum Onsite-Erlebnis, und arbeitest dabei datengetrieben, AI-first und gemeinsam mit Deinem Team sowie unseren Fachbereichen.

Zur BHI Beauty & Health Investment Group Management GmbH gehören die M. Asam GmbH, ASAMBEAUTY GmbH, ahuhu GmbH, Inno Beauty GmbH sowie die Asam Betriebs-GmbH.

Wir bieten Dir einen spannenden Mix aus Familienunternehmen und der Zugehörigkeit zu einem globalen Konzern. Seit über 60 Jahren entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Kosmetikprodukte „Made in Germany“. Bei uns erwartet Dich ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Spielraum für Kreativität und Eigeninitiative. ONE TEAM ONE SPIRIT ist bei uns keine Floskel, sondern etwas, was wir leben. Arbeite gemeinsam mit uns an unserer Vision und unseren Zielen!

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