Head of Process & Task Mining (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Führungsrolle gestalten Sie die Automatisierung und datenbasierte Transformation in der Abteilung AI, Digitalization & Process Mining. Sie bauen ein starkes Analytics-Team auf, arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und Data-Plattform-Teams zusammen und liefern messbare Mehrwerte durch Process Mining, Process Intelligence und Task Mining. Sie gestalten Governance, KPI-Definitionen und Value Realisierung über die gesamte Organisation hinweg. Ihre Arbeit treibt End-to-End-Prozessverständnis und Effizienzsteigerungen in einer komplexen, internationalen Versicherungsumgebung voran.

Leistungen / Benefits

Work-Life-Management
Entwicklung/Weiterbildung
Gesundheit und Fitness
Community/Netzwerke
Gehalt mit Bonus
Rabatte und Zusatzleistungen

Verantwortungsbereiche

Führung und Weiterentwicklung eines Data-Analyst- und Data-Engineering-Teams
Beratung von Führungskräften und Prozessverantwortlichen zu Optimierungspotenzialen
Ausbau und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Process-Mining-Fähigkeiten (Discovery, Conformance, Root-Cause, KPI-Definition, Governance)
Vorantreiben von Task Mining und Integration mit Process-Mining-Ergebnissen
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Data-Platform-Teams zur Entwicklung nachhaltiger Process-Intelligence-Lösungen
Sicherstellung der Nutzung von Enterprise-Datenplattformen und komplexen operativen Datenlandschaften zur Generierung operativer Mehrwerte

Zentrale Anforderungen

Fundierte Process-Mining-Expertise (Celonis, Signavio) inkl. Event-Log-Erstellung und Conformance-Analysen
OCPM, Task Mining, Process Diagnostics, Prozessharmonisierung, Operational Excellence
Sehr gute SQL-Kenntnisse, Datenmodellierung, Performance-Optimierung
Erfahrung mit Python, PQL, Kafka, Spark; ETL-/ELT-Frameworks von Vorteil
Erfahrung mit Enterprise-Datenplattformen (Snowflake, Databricks) und Datenarchitektur
Nachweisliche Erfolge in großen, verteilten Unternehmensumgebungen; internationales Umfeld; Englischkenntnisse