Head of Process & Task Mining (m/w/d)

In dieser Führungsrolle gestalten Sie die Automatisierung und datenbasierte Transformation in der Abteilung AI, Digitalization & Process Mining. Sie bauen ein starkes Analytics-Team auf, arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und Data-Plattform-Teams zusammen und liefern messbare Mehrwerte durch Process Mining, Process Intelligence und Task Mining. Sie gestalten Governance, KPI-Definitionen und Value Realisierung über die gesamte Organisation hinweg. Ihre Arbeit treibt End-to-End-Prozessverständnis und Effizienzsteigerungen in einer komplexen, internationalen Versicherungsumgebung voran.

• Work-Life-Management
• Entwicklung/Weiterbildung
• Gesundheit und Fitness
• Community/Netzwerke
• Gehalt mit Bonus
• Rabatte und Zusatzleistungen

• Führung und Weiterentwicklung eines Data-Analyst- und Data-Engineering-Teams
• Beratung von Führungskräften und Prozessverantwortlichen zu Optimierungspotenzialen
• Ausbau und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Process-Mining-Fähigkeiten (Discovery, Conformance, Root-Cause, KPI-Definition, Governance)
• Vorantreiben von Task Mining und Integration mit Process-Mining-Ergebnissen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Data-Platform-Teams zur Entwicklung nachhaltiger Process-Intelligence-Lösungen
• Sicherstellung der Nutzung von Enterprise-Datenplattformen und komplexen operativen Datenlandschaften zur Generierung operativer Mehrwerte

• Fundierte Process-Mining-Expertise (Celonis, Signavio) inkl. Event-Log-Erstellung und Conformance-Analysen
• OCPM, Task Mining, Process Diagnostics, Prozessharmonisierung, Operational Excellence
• Sehr gute SQL-Kenntnisse, Datenmodellierung, Performance-Optimierung
• Erfahrung mit Python, PQL, Kafka, Spark; ETL-/ELT-Frameworks von Vorteil
• Erfahrung mit Enterprise-Datenplattformen (Snowflake, Databricks) und Datenarchitektur
• Nachweisliche Erfolge in großen, verteilten Unternehmensumgebungen; internationales Umfeld; Englischkenntnisse

• Beratungs- und Stakeholder-Management
• Change Leadership
• Kooperation und Teamführung
• Process Mining
• Process Intelligence
• Datenmodellierung