Head of Production & Platform Operations (all genders)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bevorzugt an unserem Standort München in Vollzeit einen Head of Production & Platform Operations (all genders) für die Serviceplan Make . In dieser Schlüsselrolle verantwortest du die Entwicklung, Standardisierung und Optimierung unserer Produktionsprozesse sowie den Ausbau unserer internen Plattformen und Workflow-Systeme.

Was dich bei uns erwartet:

• Entwicklung, Optimierung und Skalierung von Produktions- und Betriebsprozessen
• Verantwortung für die Operationalisierung unserer Operating Model Aktivitäten und Plattform Strategie "Makeline" und "AI Production" in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams und Kunden
• Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen
• Aufbau und Steuerung von KPI-basierten Prozessen und Reporting-Strukturen
• Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Workloads
• Einführung, Weiterentwicklung und Pflege von Workflow- und Automatisierungstools
• Digitalisierung und Automatisierung von internen Produktions-, Planungs- und Steuerungsprozessen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer zentralen Plattformen Maconomy und Workfront
• Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels verschiedener Systeme und Prozesslandschaften
• Steuerung und Optimierung von Offshoring- und Nearshoring-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Production, Beratung, Technologie und Finance zur kontinuierlichen Verbesserung operativer Abläufe

Was wir von dir erwarten:

• Ein hohes technisches Verständnis für Operating Models: Serverstrukturen, Datenqualität und Datenströme, Schnittstellen etc.
• Verständnis und Erfahrung im Bereich Tools für die Anwendung bei unseren Operating Models und für die Digitalisierung und Automatisierung unserer internen Produktions-, Planungs- und Steuerungsprozesse
• Erfahrung mit ERP-, Ressourcenplanungs- oder Workflow-Systemen (z. B. Maconomy, Workfront, Jira, Asana oder vergleichbar)
• Analytische und datengetriebene Denkweise mit hoher Affinität zu KPIs und Prozesssteuerung
• Ausgeprägte Organisations- und Priorisierungsfähigkeit
• Hohe Umsetzungsstärke sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
• Erfahrung im Umgang mit internationalen und verteilten Teams von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wichtiger Hinweis: Unsere Stellenangebote findest du ausschließlich auf unserer offiziellen Karriereseite oder über seriöse Jobplattformen. Bewerbungen laufen immer über unser offizielles System. Wir kontaktieren dich nicht über WhatsApp, TikTok oder Instagram und fordern niemals Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses.