Head of Services (m/w/d) - Inhouse SOMI Services

Über uns

Bei derSOMI Group wirst du Teil eines Unternehmens, das weit über die klassische Personaldienstleistung hinausdenkt. MitLeidenschaft undInnovationskraft bringen wir die passenden Talente mit den richtigen Unternehmen zusammen – und das branchenübergreifend. Unsere Kunden verlassen sich auf uns, wenn es um individuelle Personallösungen geht: von derArbeitnehmerüberlassung über dieDirektvermittlung bis hin zuprojektbasierten Freiberufler-Lösungen . Gemeinsam gestalten wirWachstum ,Erfolg undZukunft – für unsere Kunden, Kandidaten und für dich.

Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir einen Head of Services (m/w/d), der unsere Servicebereiche ganzheitlich verantwortet, strategisch weiterentwickelt und operativ nah an den Themen bleibt.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Services-Teams
• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der internen Services
• Aufbau, Optimierung und Steuerung von Service- und Supportprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen
• Erarbeitung von Service- und Lösungskonzepten
• Kalkulation von Serviceanfragen, Projekten und Leistungen
• Erstellung, Bewertung und Nachverfolgung von Angeboten
• Begleitung und Mitwirkung bei Ausschreibungen
• Steuerung externer Dienstleister inklusive Budget- und Qualitätsverantwortung
• Sicherstellung von Security-, Qualitäts- und Compliance-Anforderungen

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Service-, IT- oder Operations-Umfeld
• Erfahrung in der Konzepterstellung sowie in der Kalkulation und Angebotserstellung von Services
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Kenntnisse im Service-Management, idealerweise nach ITIL
• Erfahrung mit modernen Infrastrukturen, Cloud-Services oder vergleichbaren Umfeldern
• Strukturierte, wirtschaftlich geprägte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Wir bei der SOMI Group wissen: Dein Einsatz verdient echte Wertschätzung! Neben einem großartigen Team und einer dynamischen Unternehmenskultur profitierst du von exklusiven Vorteilen, die deinen Erfolg auf das nächste Level bringen.
• Monatliche Provisionszahlungen Dein laufendes Geschäft wird kontinuierlich vergütet, sodass sich langfristige Deals nachhaltig für dich lohnen. Unser Provisionsmodell ist dabei gestaffelt und ungedeckelt – dein Erfolg kennt keine Grenzen.
• Weiterbildung leicht gemacht In unserer hauseigenen Academy entwickelst du dich mit maßgeschneiderten Trainings weiter.
• Wellpass: Firmenfitness für über 6.500 Standorte Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
• Hemdenservice & Mitarbeiter-Rabatte bei 800+ Top-Marken Zeit & Geld sparen leicht gemacht.
• Strukturiertes Onboarding mit Mentoring Perfekter Start für deinen Erfolg.
• Ruhe- & Gamingraum Massagestuhl, Tischkicker, Dart & Konsolen für deine Auszeit.
• Teamevents & Networking Sommerfeste, After-Work-Events & mehr – Teamgeist pur!
• E-Scooter & E-Bike-Sharing Umweltfreundlich & flexibel unterwegs.
• „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“-Programm Empfehle Talente & sichere dir attraktive Prämien.
• Zusammenarbeit mit den Top 20 der DAX-Unternehmen Dein Netzwerk auf höchstem Niveau.
• Gestalte aktiv mit! Sei Teil eines Teams, das Lösungen entwickelt & Innovationen vorantreibt.

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