Head of Solutions Delivery (m/w/d)

Gestalte die Zukunft des Product Mining mit uns!

Wir bei Soley verwandeln komplexe Produktdaten in umsetzbare Erkenntnisse, die Unternehmen helfen, schneller und smarter Entscheidungen zu treffen – von Lieferketten über Ressourcenmanagement bis hin zu nachhaltigem Wachstum. Mit unserem internationalen Team sind wir führend im SaaS-Bereich und suchen Menschen, die echten Impact schaffen wollen.

Aufgaben

Deine Mission: Soley wächst und mit uns die Komplexität unserer Kundenprojekte. Wir suchen jemanden, der die Delivery unserer Softwareprodukte nicht nur managt, sondern besser, planbarer & skalierbarer macht.

• Delivery von Neukundenprojekten: Du sorgst für reibungslose Implementierungsprojekte von Kick-off bis Go-live, mit realistischer Planung, klaren Meilensteinen & Qualitätsanspruch.
• Delivery-Modell skalierbar machen: Du entwickelst Standards & Prozesse, die dafür sorgen, dass die Delivery verlässlich & wiederholbar funktioniert, unabhängig davon, wer gerade im Team dabei ist.
• Bestandskundenbetreuung standardisieren: Du schaffst Klarheit im laufenden Betrieb sorgst dafür, dass wiederkehrende Aufgaben weitestgehend planbar, automatisiert & effizient laufen.
• Team führen & wachsen lassen: Du gibst dem Delivery-Team Orientierung, klare Prioritäten und echtes Coaching & hebst das Niveau so auf das nächste Level.
• Partner-Netzwerk aufbauen: Du denkst Delivery weiter als im eigenen Team & definierst, welche Teile unserer Leistung mit externen Partnern skaliert werden können.
• Brücken bauen: Du arbeitest eng mit Sales, CS, Product und Engineering zusammen & sorgst dafür, dass Delivery-Probleme nicht versanden, sondern strukturiert zurückgespielt werden.

Qualifikation

• Mind. 4 Jahre Erfahrung in einer Delivery-, Implementierungs- oder Professional-Services-Rolle im B2B-SaaS- oder Enterprise-Software-Umfeld
• Du hast Delivery-Strukturen in der Vergangenheit nicht nur mitgelebt, sondern aufgebaut & verbessert
• Komplexe Implementierungsprojekte mit anspruchsvollen Stakeholdern hast du souverän gesteuert & weißt, wie man Erwartungen realistisch setzt & hält
• Du verbindest operative Stärke mit systemischem Denken: du siehst das Muster hinter dem Einzelfall & löst Probleme strukturell
• Du probierst KI-Tools gerne aus und weißt, wie du sie sinnvoll einsetzt
• Du besitzt hohe Eigenverantwortung, klare Priorisierungsfähigkeiten & Pragmatismus ohne Qualitätsverluste
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), gute Englischkenntnisse

Benefits

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

• Flexible Arbeitsoptionen: zu Hause oder aus unserem Büro im Münchener Werksviertel.
• Spannende, internationale Projekte mit gestaltendem Einfluss.
• Offene, kollaborative Teamkultur und flache Hierarchien.
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitnessziele.
• Coole Team- und Office Events.

Bist du bereit, mit uns zu wachsen und echte Wirkung zu erzielen?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.