Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?

Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter in Festanstellung , um das Team tatkräftig zu unterstützen.

Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!

Perspektiven

• Unbefristete Festanstellung


• Homeoffice-Anteil auf Wunsch

Aufgaben

• Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb


• Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen


• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen


• Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft Exchange 2019


• Einweisung in die Überwachung der IT-Infrastruktur und eigenständige Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen


• Kommunikation mit externen Hardware- und Softwareanbietern


• Betreuung und Wartung der Datensicherungssysteme

Profil

• Erfahrung in der Verwaltung von Client-Betriebssystemen, einschließlich Windows 10 und 11


• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Unternehmensstandorten


• Eigenständige, strukturierte, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Solide Kenntnisse in Datensicherungsmethoden, Microsoft Exchange, VMware und Netzwerkkomponenten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.