Home Office Sachbearbeiter (m/w/d) für AXA - Schaden Motorfahrzeuge

Description TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.
Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger
- wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich! Was wir bieten: Fixe Grundvergütung in Höhe von 1810 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten Unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:30
- 18:00 Uhr (Mo
- Fr) Einstiegsbonus in Höhe von 1600 BAM brutto aus dem Office und 500 BAM brutto aus dem Home-Office Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen Hochmotiviertes und engagiertes Team Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen Positives internationales Arbeitsumfeld Private Krankenversicherung für alle unsere Mitarbeitende Deine Aufgaben im Überblick: Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen Was wir erwarten: Gute Deutschkenntnisse (C1 in Wort und Schrift) Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen Vernetztes und kundenorientiertes Denkvermögen Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit Flexibilität und Zuverlässigkeit Gute PC-Kenntnisse Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter diesem Link .
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft
- 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International.
Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau
- und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort: CCC d.o.o.
Sarajevo a member of TELUS International Group Trg međunarodnog prijateljstva bb 71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina About Company: TELUS Digital is the customer experience transformation partner to the world's most admired brands.
Our diverse team weaves data, technology, and human ingenuity to deliver differentiated customer journeys, drive operational effectiveness, and scale AI solutions with meaningful value and positive impact.
We craft real-world solutions in the moments that matter, from customer acquisition to lifelong loyalty.
Enabled by our global reach
- spanning 78,000 experts in 33 countries
- and deep industry expertise, we help over 600 organizations make the customer experience feel effortless.
Our solutions span Data & AI, Digital Experience & IT, CX Management and Trust & Safety.
At the core of our innovation is Fuel iX™, an enterprise-grade generative AI platform that helps clients safely access and optimize leading LLMs to scale their own AI from pilot to production.
Equal Opportunity Employer Statement At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace.
All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicant's qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity. xsxvtuf
Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.