менеджер по ключевым клиентам в iGaming

Описание

Компания работает в сфере iGaming и расположена в Европе.

Задачи

• Работать со входящим трафиком без холодного поиска
• Вести VIP-клиентов на всех этапах: от первого контакта до повторных продаж
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и повышать их лояльность
• Консультировать клиентов по продуктам и индивидуальным предложениям
• Работать с возражениями и увеличивать конверсию в продажу
• Использовать возможности дополнительных и перекрёстных продаж
• Контролировать ключевые показатели: конверсию, объём продаж, удержание и выручку по своей базе
• Вести клиентскую базу и фиксировать результаты коммуникации в CRM
• Взаимодействовать с другими командами для решения вопросов VIP-клиентов

Требования

• Опыт в продажах от 2 лет
• Хорошие навыки продаж
• Понимание основных принципов работы с VIP-клиентами и продажами
• Умение выстраивать доверительные отношения и вести переговоры
• Ориентация на результат и выполнение KPI
• Грамотная коммуникация и высокий уровень клиентоориентированности
• Готовность работать в динамичной среде и самостоятельно принимать решения
• Будет плюсом опыт работы с VIP / high-value клиентами
• Опыт в iGaming, особенно в Betting / Sportsbook

Условия

• Полностью удалённая работа из любой точки мира
• Фиксированная часть и процент от продаж, условия обсуждаются индивидуально с каждым кандидатом
• Оплата в долларах два раза в месяц
• Сотрудничество по официальному договору с компанией
• Возможность влиять на свой доход через результаты продаж
• Работа с тёплым входящим трафиком без холодного поиска