Immobilien Support Spezialist:in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)

Wir suchen nach Spezialisten (m/w/d) für unsere SaaS Immobilienverwaltung Immoware24, die motiviert sind, unsere Erfolgsgeschichte mitzugestalten.

Standorte: München, Halle (Saale) und Mönchengladbach

Deine Aufgaben:

• Nach umfangreicher Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zu unser Immobilienverwaltungssoftware am Telefon und per E-Mail.


• Wenn du mit allen Tools unserer Software vertraut bist, übernimmst du außerdem die Schulung unserer Kunden: Online, in unseren Räumlichkeiten und wenn du möchtest, auch vor Ort beim Kunden.


• In unserem Support und bei unseren Schulungen ist uns wichtig, dass unsere Kunden von erfahrenen Immobilienkaufleuten betreut werden: Du kannst nicht nur durch das Programm führen, sondern auch Hintergrundwissen und fachliche Themen mit unseren Kunden teilen.


• Außerdem unterstützt du bei der Bereitstellung von Artikeln für unser Helpcenter und unseres Handbuchs, damit unsere Kunden schnell die Lösung finden, die sie suchen.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien, ein Studium der Immobilienwirtschaft oder langjährige Berufserfahrung in dieser Branche.


• Du bist mit der Mietverwaltung, insbesondere mit der Erstellung von Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung, vertraut.


• Du bist gerne im Kontakt mit Kunden, hast ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.


• Du bist leidenschaftlich und motiviert und hast einen termingerechten Arbeitsstil.


• Ein Plus sind erste Berufserfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung.

Das erwartet dich bei Immoware24:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektiven: Du startest bei uns im Support und hast die Möglichkeit, dich schnell zum/zur Schulungsleiter/in weiterzuentwickeln.


• Ein engagiertes und hochmotiviertes Team: Wir tauschen uns wöchentlich standortübergreifend aus und kommen bei jährlichen Sommer- und Weihnachtsfesten persönlich zusammen.


• Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote: Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten und erhältst immer den Support, den du für deine Arbeit brauchst.


• Flexibilität und Teilzeit-Option: Unser Service-Zeitfenster ist Mo-Do von 9-17 Uhr und Fr von 9-15 Uhr, abzüglich einer Stunde Mittagspause. Dazu bieten wir eine Arbeitszeit von 30-40 Stunden und zwei flexible Tage Home Office pro Woche