In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

In Service Support (ISS) Manager (m/w/d) in Bremen

Deine Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Abwicklung nationaler und internationaler ISS-, Service- und TLB-Verträge im After-Sales-Bereich
• Erstellung, Verhandlung und Umsetzung von Verträgen in Abstimmung mit Projektteam, Vertrieb und Kunden
• Sicherstellung von Kosten-, Qualitäts- und Termintreue
• Fachliche Leitung und Koordination interner Teams, Unterauftragnehmer und Schnittstellenpartner
• Entwicklung innovativer Wartungs- und Betriebskonzepte für militärische und zivile Kunden
• Unterstützung bei Angebots- und Vertragserstellung, inklusive Kalkulation und Schulungsorganisation
• Fortschrittsüberwachung, Leistungsbewertung und kontinuierliche Optimierung der Serviceleistungen
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie Akquisition neuer Verträge und Zusatzleistungen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager
• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
• Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft